--- title: "Ihr Content Repository mit Whatfix integrieren" slug: "integrate-your-content-repository-with-whatfix" updated: 2025-07-08T03:58:06Z published: 2025-07-08T03:58:06Z canonical: "support.whatfix.com/integrate-your-content-repository-with-whatfix" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.whatfix.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ihr Content Repository mit Whatfix integrieren Note Die aus Ihrem Content Repository abgerufenen Inhalte sind zu jedem Zeitpunkt verschlüsselt, das heißt, während des Abrufs der Inhalte aus Ihrer Wissensdatenbank (während der Übertragung) und beim Empfang der Inhalte auf den Whatfix-Servern. Mit Whatfix können Sie Ihr bestehendes Inhalt-Repository wie [Confluence](/desktop/docs/de/confluence-integration), [Zendesk](/desktop/docs/de/zendesk-integration), [Freshdesk](/desktop/docs/de/freshdesk-integration), [SharePoint](/desktop/docs/de/sharepoint-integration), etc. integrieren und die in diesen Repositorys erstellten Artikel als kontextbezogene Links im Self Help widget anzeigen, das in Ihrer Anwendung erscheint. Whatfix Desktop verwendet einen eigenen Crawler, der alle Seiten Ihres Repositorys indizieren kann und sie für die Suche in der Self Help Ihrer Anwendung verfügbar macht. Wenn Sie zum Beispiel Ihre Hilfeinhalte in Confluence haben und Ihre Anwendung Salesforce ist, dann können die Confluence-Artikel als Links in der Self Help angezeigt werden, die in Salesforce erscheint. Nachdem das Repository aktiviert wurde, können Sie das Repository, das Whatfix indizieren soll, wie folgt definieren. Note Nur ein Account Manager kann die folgende Aufgabe ausführen. Weitere Informationen zu den verfügbaren Benutzerrollen finden Sie unter [Whatfix Benutzer Rollen](https://support.whatfix.com/desktop/docs/de/whatfixuserroles). Note - Sie können bis zu 5 Repositorys integrieren und 1000 Artikel pro Whatfix-Konto speichern. Um weitere Content Repository zu integrieren, wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Request%20to%20enable%20integration%20of%20repository%20content&Body=Hello%20Team%2C%20%0AI%20want%20to%20integrate%20more%20than%205%20repositories%20and%201000%20articles%20into%20my%20account.%20%0APlease%20provide%20assistance.%20%0AThanks%20and%20regards.%20). - Whatfix unterstützt jedes HTML-basierte Repository, das über das Internet gehostet wird. PDF- oder XML-Inhalte werden derzeit nicht unterstützt. - Whatfix kann auch authentifizierte Repositorys und solche, auf die über SSO zugegriffen wird, crawlen. #### Schritte zur erstmaligen Integration eines Repositorys 1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie **Einstellungen**. ![ia_left_nav_settings](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left_nav_settings.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) 2. Klicken Sie **Repositorys**. ![ia_left%20nav_repositories%20](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left%20nav_repositories%20.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) 1. Klicken Sie **Custom Repository**. ![RB_DB_CAggclickcustomrepo(1)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_CAggclickcustomrepo%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) 2. Geben Sie den Titel und die URL Ihres Repositorys ein und geben Sie an, ob die URL passwortgeschützt ist, und klicken Sie dann **Next**. ![RB_DBCAggclicknext](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DBCAggclicknext.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) your title goes here Wenn die URL passwortgeschützt ist, geben Sie Benutzernamen und Passwort ein und klicken dann **Next**. ![username.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/username.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) your title goes here - Der Titel, den Sie hier angeben, wird als Tag-Name für das Standard-Tag verwendet, das an alle abgerufenen Inhalte angehängt wird. - Whatfix wandelt die URL vor der Integration automatisch in Kleinbuchstaben um. 1. Unter **Crawl-Einstellungen** wählen Sie eine der folgenden Optionen, - **Alle Inhalte** - Diese Option holt alle Inhalte aus dem gesamten Repository. - **Spezifische Inhalte** - Mit dieser Option können Sie Bedingungen für den Abruf von Inhalten aus bestimmten Ordnern oder Bereichen des Repositorys konfigurieren. ![RB_DB_CAggclickIntegrate(2)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_CAggclickIntegrate%282%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) 1. Klicken Sie **Integrieren**. ![RB_DB_CAggclickIntegratebutton(1)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_CAggclickIntegratebutton%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) your title goes here - Sobald Sie einen Integrationsantrag erstellt haben, wird Ihr Repository unter Anwendungen im **Bearbeitung**-Status aufgeführt. - Je nach Größe Ihres Repositorys kann die Inhalte-Synchronisierung zwischen 24 und 72 Stunden dauern. - Die abgerufenen Inhalte können den Self Help Widgets auf die gleiche Weise hinzugefügt werden wie alle anderen Whatfix Inhalte. - Wenn Sie **Smart Context** aktiviert haben, müssen Sie das **global-page-Tag** hinzufügen, damit der Inhalt im Self Help Widget Ihrer Anwendung angezeigt wird. #### Schritte zum Integrieren eines zusätzlichen Repository Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie bereits ein Repository integriert haben und ein weiteres mit Whatfix integrieren möchten: 1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie **Einstellungen**. ![ia_left_nav_settings](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left_nav_settings.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) 2. Klicken Sie **Repositorys**. ![ia_left%20nav_repositories%20](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left%20nav_repositories%20.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) 1. Wählen Sie im Abschnitt **Zusätzliche Repositorys integrieren** den Repository aus, das Sie integrieren möchten. ![RB_DB_Caggintegraterepos(2)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_Caggintegraterepos%282%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) 2. Geben Sie den Titel und die URL Ihres Repository ein, geben Sie an, ob die URL mit einem Passwort geschützt ist, und klicken Sie dann **Next**. ![RB_DBCAggclicknext](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DBCAggclicknext.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) your title goes here Wenn die URL passwortgeschützt ist, geben Sie Benutzernamen und Passwort ein und klicken dann **Next**. ![username.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/username.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) your title goes here - Der Titel, den Sie hier angeben, wird als Tag-Name für das Standard-Tag verwendet, das an alle abgerufenen Inhalte angehängt wird. - Whatfix wandelt die URL vor der Integration automatisch in Kleinbuchstaben um. 1. Unter **Crawl-Einstellungen** wählen Sie eine der folgenden Optionen: - **Alle Inhalte** - Diese Option holt alle Inhalte aus dem gesamten Repository. - **Spezifische Inhalte** - Mit dieser Option können Sie Bedingungen für den Abruf von Inhalten aus bestimmten Ordnern oder Bereichen des Repositorys konfigurieren. ![RB_DB_CAggclickIntegrate(2)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_CAggclickIntegrate%282%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) 1. Klicken Sie **Integrieren**. ![RB_DB_CAggclickIntegratebutton(1)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_CAggclickIntegratebutton%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A54%3A29Z&se=2026-10-30T11%3A54%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=l9eIIQ5QZhPC4YPyNy02sBnkWub8YYVI8U2CPWA8GwE%3D) your title goes here - Sobald Sie eine Integrationsanfrage erstellt haben, wird Ihr Repository unter **Integrierte Repositorys** im **Bearbeitung**-Status aufgeführt. - Die Zeit, die für die Synchronisierung der Inhalte benötigt wird, hängt davon ab, wie groß Ihr Repository ist; es kann zwischen 24 und 72 Stunden dauern. - Die abgerufenen Inhalte können den Self Help Widgets auf die gleiche Weise hinzugefügt werden wie alle anderen Whatfix Inhalte. - Wenn Sie **Smart Context** aktiviert haben, müssen Sie das **global-page-Tag** hinzufügen, damit der Inhalt im Self Help Widget Ihrer Anwendung angezeigt wird. - Wenn Sie auf **Abbrechen** klicken oder das Pop-up Window schließen, wird die Integrationsanfrage im Abschnitt **Integrierte Repositorys** **als Entwurf gespeichert**. Note - Die Links zum Content Repository sind in der **Bereit** Phase erst verfügbar, nachdem Sie einen Crawl von Ihrem Repository zu Whatfix durchgeführt haben. - Die Links des Content Repositorys können nicht in die **Entwurfs** Phase verschoben werden, und Sie können mit Whatfix keine Änderungen an den Links des Content Repository vornehmen. - Sobald Sie die Content Repository Links in die **Produktion** Phase gedrückt haben, können Sie sie nicht wieder auf die Bereitschafts- oder Entwurfsphase verschieben, wie die anderen Whatfix Inhalte und Widgets. - Im Gegensatz zu anderen Inhalten und Widgets, die im **Entwurfs**-Stadium markiert werden können, können die Repository Links nur im **Bereit**-Stadium markiert werden.