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title: "Installation von Whatfix Player oder Editor unter Verwendung des Standardpfads nicht möglich"
slug: "unable-to-install-whatfix-player-or-editor-using-the-default-path"
description: "This article helps you to troubleshoot when you are not able to install Whatfix Desktop Player or Editor. "
updated: 2024-05-13T09:14:04Z
published: 2024-05-13T09:14:04Z
canonical: "support.whatfix.com/unable-to-install-whatfix-player-or-editor-using-the-default-path"
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> ## Documentation Index
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# Installation von Whatfix Player oder Editor unter Verwendung des Standardpfads nicht möglich

## Ausgabe

Sie versuchen, den Whatfix Desktop Editor oder Player unter Verwendung des Standardpfads (C: Laufwerk) zu installieren, aber dies ist nicht möglich.

## Ursache

Ihre Organisation kann sich an ihre eigenen organisatorischen Richtlinien halten und sehr oft werden aus Sicherheitsgründen alle Installationen von Drittanbieteranwendungen von Ihren IT-Teams durchgeführt. Ihre Organisation kann Ihren Zugriff auf das primäre Laufwerk (C-Laufwerk) einschränken, in dem sie organisationale Anwendungen installiert. Whatfix installiert standardmäßig den Editor und den Player auf der primären Festplatte. Allerdings haben Sie möglicherweise nicht die Berechtigung, Änderungen vorzunehmen, aufgrund von IT-Beschränkungen.

## Lösungen

- Kontaktieren Sie Ihren IT-Administrator und bitten Sie ihn, es für Sie zu installieren. Sie können Ihr IT-Team bitten, den Whatfix-Editor oder -Player auch in Ihrem bevorzugten Pfad zu installieren. Zum Beispiel, die Installation des Whatfix Editors oder Players in (D: Laufwerk).
- Kontaktieren Sie [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com), um den Whatfix Editor oder Player zu installieren.

          Note

          

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com).