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title: "Self Help Suchvorschläge deaktivieren"
slug: "disable-self-help-search-suggest-popup"
updated: 2026-05-07T00:33:58Z
published: 2026-05-29T04:29:31Z
canonical: "support.whatfix.com/disable-self-help-search-suggest-popup"
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# Self Help Suchvorschläge deaktivieren

Um relevante Ergebnisse zum Thema Self Help zu liefern, nutzt Whatfix eine Matching-Funktion, die auch bei unvollständigen Suchbegriffen die richtigen Ergebnisse vorschlägt. Whatfix schlägt auch dann die richtigen Suchergebnisse vor, wenn die Suchabfrage falsch geschrieben oder vertippt ist. Ihr Endbenutzer wird diesen Vorschlag nur dann sehen, wenn es Inhalte mit einem alternativen Suchbegriff gibt, der der Self Help zugeordnet ist. Für weitere Informationen sehen Sie [Verstehen, wie Suche in Self Help funktioniert](/studio/docs/de/understand-how-search-works-in-self-help).

![2022-11-09_16-46-55](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/2022-11-09_16-46-55.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A36Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A36Z&sr=c&sp=r&sig=g2PXNMP1AuRevPullefHjMyYnt1rSUuGNOhfFUthn3M%3D)

Wenn Sie jedoch nicht wollen, dass die Suchvorschläge in der Self Help erscheinen, können Sie sie mit den folgenden Schritten deaktivieren:

1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie **Einstellungen**. ![ia_left_nav_settings](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left_nav_settings.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A36Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A36Z&sr=c&sp=r&sig=g2PXNMP1AuRevPullefHjMyYnt1rSUuGNOhfFUthn3M%3D)
2. Klicken Sie **Advanced Customisation**. ![ia_settings_advanced%20configuration](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_settings_advanced%20configuration.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A36Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A36Z&sr=c&sp=r&sig=g2PXNMP1AuRevPullefHjMyYnt1rSUuGNOhfFUthn3M%3D)
3. Klicken Sie **Technische Konfiguration**. ![ac_tech config.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ac_tech%20config.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A36Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A36Z&sr=c&sp=r&sig=g2PXNMP1AuRevPullefHjMyYnt1rSUuGNOhfFUthn3M%3D)
4. Klicken Sie **Präferenzen hinzufügen**. ![tech config_add prefrences.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/tech%20config_add%20prefrences.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A36Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A36Z&sr=c&sp=r&sig=g2PXNMP1AuRevPullefHjMyYnt1rSUuGNOhfFUthn3M%3D)

1. Klicken Sie auf **Self Help**. ![tech config_self help.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/tech%20config_self%20help.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A36Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A36Z&sr=c&sp=r&sig=g2PXNMP1AuRevPullefHjMyYnt1rSUuGNOhfFUthn3M%3D)
2. Wählen Sie das Kontrollkästchen **Self Help Suchvorschlag Popup Deaktiviert** aus. ![tech config_sh search suggest popup disable.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/tech%20config_sh%20search%20suggest%20popup%20disable.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A36Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A36Z&sr=c&sp=r&sig=g2PXNMP1AuRevPullefHjMyYnt1rSUuGNOhfFUthn3M%3D)
3. Klicken Sie **Hinzufügen**. ![tech config_add button.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/tech%20config_add%20button.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A36Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A36Z&sr=c&sp=r&sig=g2PXNMP1AuRevPullefHjMyYnt1rSUuGNOhfFUthn3M%3D)
4. Aktivieren Sie den **Self Help Suchvorschlag Popup Deaktivieren** Toggle. ![tech config_toggle sh search suggest popup disable.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/tech%20config_toggle%20sh%20search%20suggest%20popup%20disable.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A36Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A36Z&sr=c&sp=r&sig=g2PXNMP1AuRevPullefHjMyYnt1rSUuGNOhfFUthn3M%3D)
5. Klicken Sie **Speichern**. ![tech config_save.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/tech%20config_save.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A36Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A36Z&sr=c&sp=r&sig=g2PXNMP1AuRevPullefHjMyYnt1rSUuGNOhfFUthn3M%3D)