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title: "Konto aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt"
slug: "error-account-locked"
updated: 2026-07-03T07:01:41Z
published: 2026-07-03T07:01:41Z
canonical: "support.whatfix.com/error-account-locked"
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> ## Documentation Index
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# Konto aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt

### Ausgabe

Ihr Konto ist gesperrt und Sie können sich nicht bei Whatfix anmelden.

![Ts_account_locked.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Ts_account_locked.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T08%3A03%3A42Z&se=2026-10-30T09%3A03%3A42Z&sr=c&sp=r&sig=Ao4eKvjWMcs0B07Z9zLZaUzWpF9U%2BaWKOcqONGiZ0P0%3D)

#### Wahrscheinlicher Grund

Wenn Sie mehrere erfolglose Anmeldeversuche unternehmen, sperrt Whatfix Ihr Konto zu Ihrer Sicherheit.

#### Vorgeschlagene Lösung

Weitere Informationen finden Sie unter [Wie kann ich mein Whatfix Konto entsperren?](/studio/docs/de/how-can-i-unlock-my-whatfix-account)

> [!WARNING]
> Note
> 
> Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?subject=Whatfix%20account%20is%20locked&body=Hi%20team%2C%0AMy%20Whatfix%20account%20is%20locked.%20Please%20help).