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title: "Fehler: Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Empfangsseite ist nicht vorhanden"
slug: "error-could-not-establish-connection-receiving-end-doesnt-exist"
updated: 2026-07-03T06:59:48Z
published: 2026-07-03T06:59:48Z
canonical: "support.whatfix.com/error-could-not-establish-connection-receiving-end-doesnt-exist"
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> ## Documentation Index
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# Fehler: Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Empfangsseite ist nicht vorhanden

### Ausgabe

Wenn Sie versuchen, die [Whatfix Vorschau-Erweiterung](/studio/docs/de/use-preview-extension-to-test-whatfix-content)zu installieren, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung: **Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Die Empfangsseite ist nicht vorhanden.**![Vorschau_Erweiterung_Fehler](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Dokumentation/image001 (2).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T17%3A47%3A07Z&se=2026-11-05T18%3A47%3A07Z&sr=c&sp=r&sig=EHbMYLAkn7h%2BF8%2FZGI%2FCGZhN4NQ%2Fd00%2FJNvSlaHySPA%3D)

### Wahrscheinlicher Grund

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Whatfix Preview Extension aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Installation keine ordnungsgemäße Verbindung mit Ihrem Browser herstellen kann.

### Vorgeschlagene Lösung

Um dieses Problem zu beheben, deinstallieren Sie die Whatfix Preview Extension und installieren Sie sie anschließend erneut. Weitere Informationen zur Installation der Vorschau-Erweiterung finden Sie unter:

- [Die Whatfix Preview extension in Google Chrome installieren und verwenden](/studio/docs/de/how-to-install-the-whatfix-developer-extension-in-google-chrome)
- [Installieren Sie die Whatfix Preview-Erweiterung mit Whatfix Studio](/studio/docs/de/install-whatfix-preview-extension-using-whatfix-studio)

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> Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?subject=Unable%20to%20install%20the%20preview%20extension&body=Hi%20team%2C%0AI%20am%20unable%20to%20install%20the%20preview%20extension.%20Kindly%20help.%0AThanks%20and%20Regards%2C).