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title: "Fehler: Problem beim Laden des Inhalts. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut."
slug: "error-problem-loading-content-check-your-internet-connection-and-try-again"
updated: 2024-10-01T02:30:45Z
published: 2024-10-01T02:30:45Z
canonical: "support.whatfix.com/error-problem-loading-content-check-your-internet-connection-and-try-again"
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> ## Documentation Index
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# Fehler: Problem beim Laden des Inhalts. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.

### Ausgabe:

Wann Sie versuchen, PDF-Dateien auf das Whatfix Dashboard hochzuladen, zeigt Whatfix die folgende Fehlermeldung an: **Problem beim Laden des Inhalts. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut**. ![db_pdf_error](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/db_pdf_error.jpg?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T07%3A24%3A11Z&se=2026-10-30T08%3A24%3A11Z&sr=c&sp=r&sig=wtEiC4IilFugVIn%2FCqVoh9Poq1ccPtt5Chia%2BUpo33g%3D)

### Ursache

Sie könnten den Fehler in den folgenden Szenarien sehen:

- Die PDF-Datei ist beschädigt.
- Sie versuchen, ein falsches Dateiformat hochzuladen.
- Ihre Internetverbindung ist möglicherweise instabil oder unterbrochen.

### Lösung

1. Regenerieren Sie die PDF-Datei und laden Sie sie dann auf das Dashboard hoch.
2. Whatfix akzeptiert nur PDF-Dateien. Stellen Sie sicher, dass die PDF-Datei die Dateierweiterung .pdf hat.

![db_pdf_only](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/db_pdf_only.jpg?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T07%3A24%3A11Z&se=2026-10-30T08%3A24%3A11Z&sr=c&sp=r&sig=wtEiC4IilFugVIn%2FCqVoh9Poq1ccPtt5Chia%2BUpo33g%3D)

1. Versuchen Sie, die PDF-Datei auf eine externe Plattform wie Google Drive oder Dropbox hochzuladen und laden Sie dann die Datei in das Whatfix-Dashboard als Link hoch.

          your title goes here

          

Weitere Informationen finden Sie unter [PDF-Dateien in Ihr Dashboard hochladen](/studio/docs/de/upload-pdf-to-your-dashboard).

1. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.

          your title goes here

          

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?subject=Error%3A%20Problem%20loading%20content.%20Check%20your%20internet%20connection%20and%20try%20again.&body=Hi%20Team%2C%0AI%20am%20getting%20an%20error%3A%20Problem%20loading%20content.%20Check%20your%20internet%20connection%20and%20try%20again.%20Please%20help.%0A%0AThanks%20%26%20Regards%2C).