---
title: "Feedback"
slug: "feedback"
status: "new"
updated: 2024-07-11T14:04:05Z
published: 2024-07-11T14:04:05Z
canonical: "support.whatfix.com/feedback"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.whatfix.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Feedback

## Einführung

Die Feedback-Komponente von Verbesserte Self Help ermöglicht es Endbenutzern, ihre Gedanken zu Ihrem Hilfsinhalt oder der zugrunde liegenden Anwendung zu teilen. Dieses Feedback dient als wertvolles Tool zur Verbesserung Ihres Whatfix-Inhalts und zum Erhalt von Insights in die Anwendung, auf der Sie Whatfix verwenden.

Im Folgenden sind einige Beispiele für Situationen, in denen Endbenutzer Feedback geben können:

- Ein Flow funktioniert nicht.
- Ein Link ist defekt.
- Die Anwendung funktioniert nicht wie beabsichtigt.

Vom Whatfix-Dashboard aus können Sie Folgendes tun:

- Endbenutzer-Feedback anzeigen.
- E-Mail-Benachrichtigungen für neues Feedback einrichten.
- Einen Feedback-Bericht herunterladen.

---

## Übersicht

### Zugangsdaten für Endbenutzer-Feedback

Endbenutzer können auf zwei Arten auf das Feedback-Formular zugreifen:

- Klicken Sie im Verbesserte Self Help Window auf die Registerkarte **Feedback**. ![apphubfeedback.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/apphub_feedback%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A22%3A58Z&se=2026-10-29T06%3A22%3A58Z&sr=c&sp=r&sig=jBHgk5h2AVd9HOjqxdfBdgwD918kMLWRgg5BhehNyBU%3D)
- Von Pin, indem Sie den Cursor über ihn schweben und dann auf das **Feedback** Symbol klicken. ![pinfeedback.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/pin_feedback.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A22%3A58Z&se=2026-10-29T06%3A22%3A58Z&sr=c&sp=r&sig=jBHgk5h2AVd9HOjqxdfBdgwD918kMLWRgg5BhehNyBU%3D)

### Feedback senden

Um Feedback zu senden, können Endbenutzer ihr Feedback in das Problembeschreibungsfeld eingeben und dann **Feedback senden** klicken. Außerdem können sie Bilder anhängen und eine Feedback-Kategorie auswählen.

 ![](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/apphub_feedback.gif?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A22%3A58Z&se=2026-10-29T06%3A22%3A58Z&sr=c&sp=r&sig=jBHgk5h2AVd9HOjqxdfBdgwD918kMLWRgg5BhehNyBU%3D) 
  

Um die Feedback-Funktion in Verbesserte Self Help zu aktivieren und zu konfigurieren, sehen Sie [Feedback](/studio/docs/de/customize-the-feedback-form).