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title: "Flow Closure Feedback"
slug: "flow-closure-feedback"
updated: 2026-05-07T00:37:27Z
published: 2026-05-29T04:29:19Z
canonical: "support.whatfix.com/flow-closure-feedback"
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# Flow Closure Feedback

Flow Closure Feedback ermöglicht die Erfassung von Endbenutzer-Feedback, wenn Endbenutzer einen Flow manuell über das Symbol **Close** schließen. Dieser Ansatz hilft Ihnen zu verstehen, warum Endbenutzer einen bestimmten Flow schließen, bevor sie ihn abschließen. Wenn Endbenutzer versehentlich einen Flow-Tooltip schließen, bietet das Feedback Pop-up auch eine Option zur Wiederaufnahme des Flows.

              Note

              

Um die Funktion Flow Closure Feedback zu aktivieren, wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Enable%20Flow%20Closure%20Feedback%20feature%20for%20my%20account&Body=Hello%20Team%2C%0A%0APlease%20enable%20the%20Flow%20Closure%20Feedback%20feature%20for%20my%20account.).

![](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Flow%20closure%20feedback%283%29.gif?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T03%3A42%3A43Z&se=2026-10-29T04%3A42%3A43Z&sr=c&sp=r&sig=aoKB5lpVVBabvpKXMQ72tAPy4plYi3ILQdnUlLcuO80%3D)

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Das Feedback Pop-up erscheint nur, wenn Endbenutzer den Flow zum ersten Mal schließen. Die Endbenutzer, die denselben Flow mehr als einmal schließen, sehen eine Toast-Meldung, um den Flow fortzusetzen, und sehen das Pop-up mit dem Feedback nicht. ![Resume flow.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Resume%20flow.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T03%3A42%3A43Z&se=2026-10-29T04%3A42%3A43Z&sr=c&sp=r&sig=aoKB5lpVVBabvpKXMQ72tAPy4plYi3ILQdnUlLcuO80%3D)

              Info

              

Die Meldung verschwindet nach 5 Sekunden.

![](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Flow%20closure%20feedback%20resume.gif?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T03%3A42%3A43Z&se=2026-10-29T04%3A42%3A43Z&sr=c&sp=r&sig=aoKB5lpVVBabvpKXMQ72tAPy4plYi3ILQdnUlLcuO80%3D)

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              Note

              

- Die Änderung der [Flow Tooltip Farbe](/studio/docs/de/changing-the-design-of-the-tool-tip) verändert auch die Farbe des Flow Closure Feedback Pop-ups.
- Sie können die Feedback-Optionen, die Nachricht, die Sprache, den Stil usw. im Pop-up für das Flow Closure Feedback nicht ändern.
- Die Funktion Flow Closure Feedback ist auf globaler Ebene aktiviert, was bedeutet, dass Sie sie nicht für einen bestimmten Flow deaktivieren können.