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title: "Whatfix mit ServiceNow mithilfe von JavaScript integrieren"
slug: "integrate-whatfix-with-servicenow-using-javascript"
updated: 2026-05-07T00:42:41Z
published: 2026-05-29T04:29:31Z
canonical: "support.whatfix.com/integrate-whatfix-with-servicenow-using-javascript"
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> ## Documentation Index
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# Whatfix mit ServiceNow mithilfe von JavaScript integrieren

Durch die Whatfix Integration in Ihr ServiceNow Konto können Sie Whatfix Inhalte und Widgets in Ihrer Anwendung anzeigen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Whatfix mit Ihrer ServiceNow Instanz zu integrieren;

1. Melden Sie sich bei Ihrer ServiceNow Instanz als Administrator an und navigieren Sie zu **UI Scripts** unter **System UI**.

![ServiceNow_UIScripts.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ServiceNow_UIScripts.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A55%3A50Z&se=2026-10-29T03%3A55%3A50Z&sr=c&sp=r&sig=JnHez19pxRn9i0VjCEbeMaJT37MXcAHqFQM84R%2Fp1mA%3D)
2. Klicken Sie **Neu** an, um ein neues Skript zu konfigurieren, 

![ServiceNow_UIScripts_New.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ServiceNow_UIScripts_New.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A55%3A50Z&se=2026-10-29T03%3A55%3A50Z&sr=c&sp=r&sig=JnHez19pxRn9i0VjCEbeMaJT37MXcAHqFQM84R%2Fp1mA%3D)
3. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen **Global** aktiviert ist. Kopieren Sie das Skript unten, aktualisieren Sie Ihre ENTERPRISE-ID, fügen Sie sie in das Skriptbedienfeld ein und klicken Sie dann auf **Senden**.

 

## Aktivieren von Whatfix-Inhalten auf Portalseiten

Wenn Sie feststellen, dass Whatfix-Inhalte immer noch nicht auf Portalseiten angezeigt werden, fahren Sie mit den folgenden Anweisungen fort.

1. Klicken Sie im linken Bereich auf **Portals**.  

![serviceNow_portals.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/serviceNow_portals.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A55%3A50Z&se=2026-10-29T03%3A55%3A50Z&sr=c&sp=r&sig=JnHez19pxRn9i0VjCEbeMaJT37MXcAHqFQM84R%2Fp1mA%3D)
2. Klicken Sie auf der **Service-Portals** Seite unter der Spalte **Theme** auf den entsprechenden Link für das Portal, das Sie aktivieren möchten.  

![ServiceNow_theme_link.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ServiceNow_theme_link.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A55%3A50Z&se=2026-10-29T03%3A55%3A50Z&sr=c&sp=r&sig=JnHez19pxRn9i0VjCEbeMaJT37MXcAHqFQM84R%2Fp1mA%3D)
3. Klicken Sie auf den Tab **JS Includes**.  

![ServiceNow_JSIncludesTab.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ServiceNow_JSIncludesTab.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A55%3A50Z&se=2026-10-29T03%3A55%3A50Z&sr=c&sp=r&sig=JnHez19pxRn9i0VjCEbeMaJT37MXcAHqFQM84R%2Fp1mA%3D)
4. Klicken Sie auf **Neu**.  

![ServiceNow_JS_New.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ServiceNow_JS_New.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A55%3A50Z&se=2026-10-29T03%3A55%3A50Z&sr=c&sp=r&sig=JnHez19pxRn9i0VjCEbeMaJT37MXcAHqFQM84R%2Fp1mA%3D)
5. Geben Sie einen Anzeigenamen ein, wählen Sie im Dropdown-Bereich Quelle die Option **UI-Script** und klicken Sie dann auf das Symbol Suchen.  

![ServiceNow_JS_New_UI_search.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ServiceNow_JS_New_UI_search.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A55%3A50Z&se=2026-10-29T03%3A55%3A50Z&sr=c&sp=r&sig=JnHez19pxRn9i0VjCEbeMaJT37MXcAHqFQM84R%2Fp1mA%3D)
6. Wählen Sie das Whatfix-JavaScript, das im ersten Abschnitt hinzugefügt wurde.  

![ServiceNow_JS_new_wfxEmbed.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ServiceNow_JS_new_wfxEmbed.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A55%3A50Z&se=2026-10-29T03%3A55%3A50Z&sr=c&sp=r&sig=JnHez19pxRn9i0VjCEbeMaJT37MXcAHqFQM84R%2Fp1mA%3D)
7. Klicken Sie **Senden**.  

![ServiceNow_JS_new_submit.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ServiceNow_JS_new_submit.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A55%3A50Z&se=2026-10-29T03%3A55%3A50Z&sr=c&sp=r&sig=JnHez19pxRn9i0VjCEbeMaJT37MXcAHqFQM84R%2Fp1mA%3D)
8. Klicken Sie **Aktualisieren**.  

![ServiceNow_JS_New_Update.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ServiceNow_JS_New_Update.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A55%3A50Z&se=2026-10-29T03%3A55%3A50Z&sr=c&sp=r&sig=JnHez19pxRn9i0VjCEbeMaJT37MXcAHqFQM84R%2Fp1mA%3D)