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title: "Extensions im Whatfix Dashboard verwalten"
slug: "manage-extensions-on-the-whatfix-dashboard"
updated: 2026-05-07T00:42:17Z
published: 2026-05-29T04:29:28Z
canonical: "support.whatfix.com/manage-extensions-on-the-whatfix-dashboard"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.whatfix.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Extensions im Whatfix Dashboard verwalten

### Übersicht

Verwenden Sie Whatfix Erweiterungen, um Ihren Endbenutzern Inhalte anzuzeigen, wenn Sie keinen Zugriff auf den Quellcode der Anwendung haben. Erweiterungen ermöglichen die Anzeige von Whatfix Inhalten als Overlay in Ihrer Anwendung.

Das Whatfix Dashboard ermöglicht es Ihnen, Erweiterungen für verschiedene Browser zu erstellen.

          **Note**

          

Nur ein **Account-Manager** kann die folgende Aufgabe ausführen. Weitere Informationen zu den verfügbaren Rollen finden Sie unter [Whatfix User Roles](/studio/docs/de/whatfix-user-roles).

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Über **Extensions verwalten** in Ihrem Whatfix Dashboard können Sie Extensions konfigurieren, erstellen und anzeigen. ![manage_extension_enabled](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/manage_extension_enabled.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

              your title goes here

              

Sie müssen Erweiterungen aktivieren, um die Option **Extensions verwalten** in Ihrem Whatfix Dashboard zu sehen. Um es zu aktivieren, kontaktieren Sie [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Enable%20browser%20extension&Body=Hi%20team%2C%0A%0AKindly%20enable%20browser%20extensions%20for%20my%20account.).

    Whatfix Extensions konfigurieren  
    
     

### Der Seite Extensions verwalten festlegen

Gehen Sie wie folgt vor, um die Seite "Erweiterungen verwalten" einzurichten:

1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie **Einstellungen**. ![ia_left_nav_settings](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left_nav_settings.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)
2. Klicken Sie **Inhaltsbereitstellung**. ![ia_settings_content%20deployement](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_settings_content%20deployement.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

1. Gehen Sie zum Tab **Konfigurationen**. ![Dashboard_me_config](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Dashboard_me_config.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)
2. Verwenden Sie die folgenden Angaben und vervollständigen Sie die Informationen im Formular, um eine Extension zu erstellen: Die folgenden Felder müssen ausgefüllt werden, um die Extension zu erstellen:

**a)** **Extension Name** - Klicken Sie auf das **Bearbeiten** Symbol und geben Sie einen Namen für Ihre Extension ein. Eine bewährte Methode ist die Verwendung von Whatfix für Unternehmens-/Anwendungsnamen. Beispiel: **Whatfix für Salesforce Lightning**. ![Dashboard_extension_name](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Dashboard_extension_name.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

**b)** **Extension Beschreibung** - Klicken Sie auf das Symbol **Bearbeiten** und geben Sie eine kurze Beschreibung der Extension ein. Beispiel: Whatfix bietet interaktive In-App-Anleitungen und Flows, um das Onboarding von Benutzern zu erleichtern, den Schulungsaufwand zu reduzieren und den Support zu verbessern. ![Dashboard_me_extension_des](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Dashboard_me_extension_des.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

**c)** **Extension Symbol** - Klicken Sie auf den Button **Auswählen**, um die Extension mit einem Logo Ihrer Wahl zu versehen. Das von Ihnen hochgeladene Symbol ist das, was Ihre Benutzer auf ihrer Erweiterung sehen, sobald sie die Erweiterung in ihren Browsern herunterladen. ![Dashboard_me_extension_icon](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Dashboard_me_extension_icon.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

              your title goes here

              

Nur das .png-Format wird für Icons unterstützt. Die maximal unterstützten Abmessungen betragen 128 x 128 Pixel. Es wird eine Größe von bis zu 1 MB unterstützt.

**d)** **Andere Browser** - Wählen Sie alle Browser aus, für die Sie die Erweiterung erstellen möchten. ![Dashboard_me_browsers](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Dashboard_me_browsers.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

              your title goes here

              

- Auf der Tab **Konfigurationen** können Sie die Browser Toggle deaktivieren. Durch die Deaktivierung des Browsers werden Ihren Endbenutzern keine Inhalte mehr angezeigt. ![enable_toggle](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/enable_toggle.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)
- Wenn Sie das Kontrollkästchen für den Erweiterungstyp deaktivieren, können die Endbenutzer nur den Inhalt sehen, der vor dem Deaktivieren des Kontrollkästchens zuletzt aktualisiert wurde.
- Wenn Sie den Inhalt aktualisieren möchten, wählen Sie die gewünschte Erweiterung aus, und [schieben Sie dann den Inhalt und die Widgets zurück in die Produktion](/studio/docs/de/pushing-whatfix-content-to-production). Die Erweiterung wird automatisch aktualisiert und Ihre Endbenutzer können die aktualisierten Inhalte sehen. ![enable_extensions](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/enable_extensions.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

Das System sendet eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen der entsprechenden Erweiterungsdatei an die registrierte E-Mail, die mit dem Konto verbunden ist. Die Informationen über die zuletzt erzeugte Version der Erweiterung werden ebenfalls angezeigt (nur für alle Erweiterungen, die aktualisiert wurden).

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Je nach dem Browser, den Ihre Benutzer verwenden, können die folgenden Zeitpläne für die Erstellung und Veröffentlichung von Browsererweiterungen gelten:

| Browser | Erweiterung Aktualisierungszeit |
| --- | --- |
| Google Chrome und Edge (Whatfix Store) | 30 Minuten. |
| Google Chrome und Edge (Chrome Store) | Wird in 10 Minuten generiert. Es dauert 48-72 Stunden bis zur Genehmigung. |
| Google Chrome und Edge (Edge Store) | Wird in weniger als 10 Minuten erstellt. Es dauert bis zu 7 Tage, bis die Genehmigung erteilt wird. |
| Internet Explorer | 10 Minuten. |
| Vermächtniskante | 48-72 Stunden |
| Safari (Apple Store) | Wird in 48-72 Stunden generiert. Es dauert bis zu 7 Tage, bis die Genehmigung erteilt wird |

    Die Whatfix Extension für verschiedene Browser herunterladen  
    
     

- Bei den Browsern Chrome und Edge ermöglicht Whatfix die Auswahl der herunterzuladenden Extension - die Whatfix Store Extension, die Chrome Store Extension, die Edge Store Extension und die ZIP-Datei - und zeigt nur die ausgewählte Extension auf der Browserkarte an.  

![chromium_extensions](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/chromium_extensions.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

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Um die Edge Store-Erweiterung zu konfigurieren, wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Configure%20Edge%20Store%20extension&Body=Hi%20team%2C%0A%0AKindly%20help%20me%20configure%20the%20Edge%20Store%20extension.)

- Die ZIP-Datei, die Chrome Store-Erweiterung, die Edge Store-Erweiterung und die Whatfix Store-Erweiterung sind voneinander getrennt, d. h. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen nur für die von Ihnen ausgewählte Erweiterung.

Beispiel: Wenn Sie nur die Whatfix Store-Erweiterung auswählen, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung nur für diese bestimmte Erweiterung.

- Für die Browser Chrome und Edge (Chromium) können Sie das PowerShell-Skript für die Whatfix Store Extension direkt über das Whatfix Dashboard konfigurieren und herunterladen. ![whatfix_store_ps_script](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/whatfix_store_ps_script.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)
- Sie können die **Extension ID**, die **VERSION** Anzahl der Extension und das Datum, an dem die Extension **aktualisiert wurde**, nur für die von Ihnen ausgewählte Extension sehen. ![details_version_updated_on](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/details_version_updated_on.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

              your title goes here

              

Die neueste Version der ZIP-Datei wird nicht angezeigt.

     Die Chrome und Edge (Chromium) Extension aktivieren 
    
     

              Note

              

- Der Chrome-Browser ist als Standardbrowser ausgewählt.
- Standardmäßig sind die Whatfix Store Extension und die ZIP-Datei bereits ausgewählt. Wählen Sie eine der Extensions oder alle aus.

1. Auf der **Seite Konfigurationen** aktivieren Sie den **Chrome und Edge (Chromium)** Toggle. ![Dashboard_me_chrome_enable](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Dashboard_me_chrome_enable.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)
2. Auf dem Pop-up, klicken Sie **Aktivieren**. ![Dashboard_enable_chrome](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Dashboard_enable_chrome.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)
3. Wählen Sie das Kontrollkästchen der Extension, die Sie herunterladen möchten: Whatfix Store, Chrome Store, Edge Store oder ZIP. ![dashboard_choose_extension](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/dashboard_choose_extension.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

              your title goes here

              

Um die Edge Store Extension zu konfigurieren, wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Configure%20Edge%20Store%20extension&Body=Hi%20team%2C%0A%0AKindly%20help%20me%20configure%20the%20Edge%20Store%20extension.).

1. Gehen Sie zum **Extensions** Tab, um Ihre Extensions herunterzuladen.  

![2023-01-10_16-25-29](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/2023-01-10_16-25-29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

              your title goes here

              

- Wenn Sie die Erweiterung zum ersten Mal erstellen, gibt es einen Button **Generieren**.
- Sie müssen Ihre Erweiterung nicht jedes Mal manuell aktualisieren, wenn Sie Ihre Whatfix-Inhalte aktualisieren. Wenn Sie Ihre Whatfix-Inhalte und -Widgets in die Produktionsphase überführen, wird Ihre Erweiterung automatisch aktualisiert. Weitere Informationen zum Übertragen von Whatfix-Inhalten und -Widgets in die Produktion finden Sie unter [Whatfix-Inhalte und -Widgets in die Produktion übertragen](/studio/docs/de/pushing-whatfix-content-to-production). Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Durchwahl aktualisiert ist.
- Für jedes Konfigurationsupdate, wie das Aktualisieren einer globalen Einstellung oder eines AC-Codes, muss die Chrome-Browser extension erneut generiert werden. In diesem Fall wenden Sie sich an [support@whatfix.com](http://mailto:support@whatfix.com?subject=Update%20Chrome%20extension%20&body=Hi%20team%2C%20%0A%0AI%20have%20made%20some%20configuration%20updates%20in%20the%20dashboard.%20Could%20you%20please%20help%20me%20update%20the%20Chrome%20browser%20extension%3F%0A%0AThanks%20and%20regards.) um die Extension zu aktualisieren.
- Die Extension kann entweder im Chrome Web Store, im Edge Store oder im [Whatfix Store](/studio/docs/de/setting-up-the-whatfix-store-extension) bereitgestellt werden.
- Im Chrome Web Store unterliegt die Zeit, die benötigt wird, um Inhalte genehmigen zu lassen, den Genehmigungsrichtlinien und Zeitplänen von Chrome. Wir haben festgestellt, dass der Inhalt bis zu 1-3 Arbeitstage benötigen kann, bevor er genehmigt und aktualisiert wird. (vorläufig).
- Im Edge Store kann es bis zu 7 Arbeitstage dauern, bis der Inhalt genehmigt und aktualisiert wird. Im Whatfix Store dauert es etwa 30 Minuten, bis der Inhalt aktualisiert ist.
- Sobald die Extension erstellt ist,  

**Für Chrome Store:** Klicken Sie auf den Link, um die URL anzuzeigen. Die Extension-ID ist der letzte Teil der URL. Diese ID wird von Ihrem IT-Team bei der Massenbereitstellung der Erweiterung verwendet.  

**Für Edge Store:** Klicken Sie auf den Link, um die URL anzuzeigen. Die Extension-ID ist der letzte Teil der URL. Diese ID wird von Ihrem IT-Team bei der Massenbereitstellung der Erweiterung verwendet.  

**Für Whatfix Store:** Das PowerShell-Skript herunterladen. Dieses Skript wird von Ihrem IT-Team auf allen mit der Domain verbundenen Rechnern ausgeführt, um die Erweiterung bereitzustellen.

1. Klicken Sie **Beschreibung**.  

![2023-01-10_16-26-07](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/2023-01-10_16-26-07.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

Sie können die **Extension ID**, die **VERSION** Anzahl der Extension und das Datum, an dem die Extension **aktualisiert wurde**, nur für die von Ihnen ausgewählte Extension sehen. Unter **Aktionen** können Sie das PowerShell Skript für die Whatfix Store Extension und die ZIP-Datei herunterladen. ![details_extensions](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/details_extensions.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

    Firefox Extension aktivieren
    
     

              your title goes here

              

Für weitere Informationen zu den Firefox extension, kontaktieren Sie bitte [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Enable%20Firefox%20extensions&Body=Hi%20team%2C%0A%0AKindly%20provide%20me%20more%20information%20on%20Firefox%20extension.).

    IE Extension aktivieren 
    
     

1. Aktivieren Sie die Umschaltfunktion **Internet Explorer**. ![Dashboard_ie_enable](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Dashboard_ie_enable.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)
2. Auf dem Pop-up, klicken Sie **Aktivieren**. ![Dashboard_ie_popup](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Dashboard_ie_popup.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

              your title goes here

              

Sie können die herunterladbaren Dateien für den IE nicht auswählen. ![Dashboard_ie_select(1)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Dashboard_ie_select%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

1. Gehen Sie zum Tab **Extensions**, um die Internet Explorer Extension herunterzuladen.  

![ie_extension](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ie_extension.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

              your title goes here

              

- Beim ersten Generieren der Extension gibt es einen **Button**, mit dem Sie eine Installationsdatei für die Extension erhalten können. Ihr IT-Team kann diese Datei verwenden, um die Erweiterung auf allen Browsern der Endbenutzer zu installieren.
- Sie müssen Ihre Erweiterung nicht jedes Mal manuell aktualisieren, wenn Sie Ihre Whatfix-Inhalte aktualisieren. Wenn Sie Ihre Whatfix-Inhalte und -Widgets in die Produktionsphase überführen, wird Ihre Erweiterung automatisch aktualisiert. Weitere Informationen zum Übertragen von Whatfix-Inhalten und -Widgets in die Produktion finden Sie unter [Whatfix-Inhalte und -Widgets in die Produktion übertragen](/studio/docs/de/pushing-whatfix-content-to-production). Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Durchwahl aktualisiert ist.  

![IE_email](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/IE_email.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)
- Für jedes Konfigurationsupdate, wie das Aktualisieren einer globalen Einstellung oder eines AC-Codes, muss die IE Browser Extension erneut generiert werden. In diesem Fall wenden Sie sich an [support@whatfix.com](http://mailto:support@whatfix.com?subject=Update%20IE%20extension%20&body=Hi%20team%2C%20%0A%0AI%20have%20made%20some%20configuration%20updates%20in%20the%20dashboard.%20Could%20you%20please%20help%20me%20update%20the%20IE%20browser%20extension%3F%0A%0AThanks%20and%20regards.) um die Extension zu aktualisieren.

1. Klicken Sie **Beschreibung**.  

![ie_details_extension](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ie_details_extension.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

Sehen Sie die **VERSION** Anzahl der Extension und das Datum, an dem die Extension **aktualisiert wurde** für die Internet Explorer Extension. Unter **Aktionen** können Sie die Extension herunterladen. ![2022-07-01_16-30-50](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/2022-07-01_16-30-50.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

              your title goes here

              

Standardmäßig wird die Erweiterungs-ID im IE nicht angezeigt.

    Safari Extension aktivieren
    
     

              your title goes here

              

Wenn Sie die Safari-Erweiterung auf Ihrem Dashboard nicht sehen können, gehen Sie zur **Content Deployment** Seite im Whatfix Dashboard und fügen Sie **_v2** zur URL hinzu. ![safari extension url change.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/safari%20extension%20url%20change.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

1. Aktivieren Sie den **Safari** Toggle. ![enable safari extension.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/enable%20safari%20extension.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)
2. Auf dem Pop-up, klicken Sie **Aktivieren**. ![enable safari in popup.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/enable%20safari%20in%20popup.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen **Apple Store**, wenn Sie die Erweiterung über den Apple Store herunterladen möchten. ![safari select apple store.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/safari%20select%20apple%20store.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

Standardmäßig sind die .zip-Downloaddateien für **iOS-App** (**IPA**) und **macOS-App** (**APP**) aktiviert. Laden Sie die Extension Datei für iOS oder macOS herunter, je nachdem, welchen Browser des Geräts Sie verwenden möchten, um Whatfix-Inhalte anzuzeigen.

1. Gehen Sie zum **Tab** „Extensions“ und laden Sie die Safari extension herunter.  

![safari download extension.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/safari%20download%20extension.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

              your title goes here

              

- Beim ersten Generieren der Extension gibt es einen **Button**, mit dem Sie eine Installationsdatei für die Extension erhalten können. ![safari click generate.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/safari%20click%20generate.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)
- Wenn Sie die Safari extension zum ersten Mal generieren, ist eine zusätzliche Konfiguration erforderlich. Wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Enable%20extension%20for%20my%20Safari%20browser&Body=Hello%20Team%2C%0A%0APlease%20generate%20and%20enable%20extensions%20on%20my%20Safari%20browser.%20%0A%0AMore%20information%3A%0A%0AThanks%20and%20regards.), um zum ersten Mal Extensions im Safari-Browser zu generieren und zu aktivieren.
- Sie müssen Ihre Erweiterung nicht jedes Mal manuell aktualisieren, wenn Sie Ihre Whatfix-Inhalte aktualisieren. Wenn Sie Ihre Whatfix-Inhalte und -Widgets in die Produktionsphase überführen, wird Ihre Erweiterung automatisch aktualisiert. Weitere Informationen zum Übertragen von Whatfix-Inhalten und -Widgets in die Produktion finden Sie unter [Whatfix-Inhalte und -Widgets in die Produktion übertragen](/studio/docs/de/pushing-whatfix-content-to-production). Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Durchwahl aktualisiert ist.
- Für jedes Konfigurationsupdate, wie das Aktualisieren einer globalen Einstellung oder eines AC-Codes, muss die Safari Browser Extension erneut generiert werden. In diesem Fall wenden Sie sich an [support@whatfix.com](http://mailto:support@whatfix.com?subject=Update%20Safari%20extension%20&body=Hi%20team%2C%20%0A%0AI%20have%20made%20some%20configuration%20updates%20in%20the%20dashboard.%20Could%20you%20please%20help%20me%20update%20the%20Safari%20browser%20extension%3F%0A%0AThanks%20and%20regards.) um die Extension zu aktualisieren.
- Im Apple Store unterliegt die Zeit, die benötigt wird, um Inhalte genehmigen zu lassen, den Genehmigungsrichtlinien und Zeitplänen von Apple. Wir haben festgestellt, dass der Inhalt bis zu 3-7 Arbeitstage benötigen kann, bevor er genehmigt und aktualisiert wird. (vorläufig).

1. Klicken Sie **Beschreibung**.  

![safari details tab.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/safari%20details%20tab.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T02%3A56%3A48Z&se=2026-10-29T03%3A56%3A48Z&sr=c&sp=r&sig=mS3omEGd1%2FqCEFjl5h2KWK08E%2BTLDjq9oErGQByfiJk%3D)

Sehen Sie die **VERSION** Anzahl der Extension und das Datum, an dem die Extension **aktualisiert wurde** für die Safari Extension. Unter **Aktionen** können Sie die Extension herunterladen.

              your title goes here

              

Standardmäßig wird die Extension ID nicht für Safari angezeigt. :::

:::(Info) (your title goes here)* Wenn Sie wissen wollen, welche Bereitstellungsmethode für Sie die beste ist, wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Best%20deployment%20method%20for%20us&Body=Hello%20Team%2C%0A%0AKindly%20assist%20me%20with%20which%20deployment%20method%20would%20be%20the%20best%20option%20for%20us.%20%0A%0AMore%20information%3A%0A%0AThanks%20and%20regards.){target="_blank"}.
* Die Tab-Integration auf dem Dashboard wird nicht angezeigt, wenn Extensions aktiviert sind.

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- Wenn Sie wissen wollen, welche Bereitstellungsmethode für Sie die beste ist, wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Best%20deployment%20method%20for%20us&Body=Hello%20Team%2C%0A%0AKindly%20assist%20me%20with%20which%20deployment%20method%20would%20be%20the%20best%20option%20for%20us.%20%0A%0AMore%20information%3A%0A%0AThanks%20and%20regards.).
- Die Tab Integration auf dem Dashboard wird nicht angezeigt, wenn Erweiterungen aktiviert sind.