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title: "Benachrichtigung über neue Inhalte im Self Help"
slug: "new-content-notification-in-self-help"
updated: 2026-07-03T07:01:54Z
published: 2026-07-03T07:01:54Z
canonical: "support.whatfix.com/new-content-notification-in-self-help"
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> ## Documentation Index
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# Benachrichtigung über neue Inhalte im Self Help

Info

              

- Benachrichtigung bei neuen Inhalten ist eine Beta-Funktion. Um diese Funktion zu aktivieren, kontaktieren Sie bitte [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Enable%20New%20Content%20Notification&Body=Hello%20Team%2C%0A%0APlease%20enable%20New%20Content%20Notification%20for%20my%20account.%0A%0AThanks%20and%20regards.).
- Die Benachrichtigung über neue Inhalte wird im **Improved Self Help** widget nicht unterstützt.

Ob es sich um einen neuen Flow oder einen wichtigen Repository-Link handelt, verlassen sich Inhalts-Ersteller auf Self Help, um ihn für Endbenutzer so zugänglich wie möglich zu machen. Self Help Segmente werden regelmäßig mit neuem Whatfix Inhalt aktualisiert. Um sicherzustellen, dass Endbenutzer über diese Ergänzungen informiert sind, markiert das Feature **Neue Inhaltsbenachrichtigung** in Self Help Inhalte, die neu zum [Standardlisting](/studio/docs/de/de/what-is-self-help#for-end-users) eines Self Help-Segments hinzugefügt wurden, mit einem **NEU** Label.

![](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/new_content_notif%281%29.gif?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A25%3A59Z&se=2026-10-29T06%3A25%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=JvrC0Oe6jqD47F1wRRPTwivwhId7izy3eUEY%2Bp%2BNGX0%3D)  

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## Wie funktioniert die Benachrichtigung über neue Inhalte?

Die Benachrichtigung über neuen Inhalt funktioniert auf Segmentebene, das bedeutet, dass Inhalte, die neu zu einem Segment hinzugefügt wurden, nur in diesem Segment mit **NEU** gekennzeichnet sind.

Es ist auch benutzerspezifisch. In einem Segment wird der Inhalt als neu für einen bestimmten Endbenutzer betrachtet, wenn er noch nie Teil der [Standardliste](/studio/docs/de/de/what-is-self-help#for-end-users) des Segments war, bevor er sich das letzte Mal angemeldet hat. [Personalisierte Inhalte](/studio/docs/de/de/personalizing-content-in-self-help) können auch neu sein.

Für einen spezifischen Endbenutzer wird neuer Inhalt im Self Help widget mit einem **NEU** Label markiert, bis einer der folgenden Fälle eintritt:

- Der Endbenutzer klickt auf den Inhalt, der mit dem **NEU** Label markiert ist.
- Es sind mehr als 7 Tage vergangen, seit der Inhalt für diesen Endbenutzer als **NEU** gekennzeichnet wurde. Sie können diese Dauer konfigurieren, indem Sie [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?subject=Configure%20the%20duration%20of%20the%20NEW%20label%20in%20Self%20Help&body=Hello%20team%2C%0A%0APlease%20change%20the%20duration%20of%20the%20NEW%20label%20that%20appears%20on%20new%20content%20in%20the%20Self%20Help%20widget.%0A%0ADuration%3A%0AENT%20ID%3A%0A%0ARegards%2C%0A) kontaktieren.

Das **NEU** Label erscheint auch auf [Gruppen](/studio/docs/de/de/content-grouping-in-self-help), die neuen Inhalt enthalten. ![new_label_group.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/new_label_group.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A25%3A59Z&se=2026-10-29T06%3A25%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=JvrC0Oe6jqD47F1wRRPTwivwhId7izy3eUEY%2Bp%2BNGX0%3D)

              your title goes here

              

- Inhalt wird nicht als neu angesehen, wann ein Benutzer zum ersten Mal auf das Self Help Widget zugreift. **NEU** Labels werden dem Endbenutzer für danach hinzugefügten neuen Inhalt angezeigt.
- Neue [Versionen von Inhalten](/studio/docs/de/de/content-versioning) werden nicht als neuer Inhalt betrachtet.
- Das Aktualisieren des [Suchbereichs](/studio/docs/de/de/restrict-self-help-search-results-using-tags) eines Segments hat keine Auswirkungen auf die Benachrichtigung über neuen Inhalt.