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title: "Fehler: Diese Domain wird von Ihrem Unternehmen nicht unterstützt"
slug: "unable-to-invite-a-user"
updated: 2026-07-03T07:01:41Z
published: 2026-07-03T07:01:41Z
canonical: "support.whatfix.com/unable-to-invite-a-user"
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> ## Documentation Index
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# Fehler: Diese Domain wird von Ihrem Unternehmen nicht unterstützt

## Ausgabe:

Whatfix zeigt Ihnen die Fehlermeldung "Diese Domäne wird für Ihr Unternehmen nicht unterstützt" an, wenn Sie versuchen, einen Benutzer in Ihr Dashboard einzuladen.

## Wahrscheinlicher Grund:

Whatfix ist so konfiguriert, dass nur Benutzer eingeladen werden können, die dieselbe Domäne verwenden. Wenn Ihre E-Mail-Adresse beispielsweise kent@xyz.com lautet, können Einladungen nur an andere Benutzer in derselben Domäne gesendet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Autorenumgebung mit Ihrer Domäne gesichert ist. ![domain_not_supported.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/domain_not_supported.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T10%3A13%3A17Z&se=2026-10-30T11%3A13%3A17Z&sr=c&sp=r&sig=cgMAbKQ2yrkiAkzaqVNPc86IV%2BOGvh2wflzwCYh26r8%3D)

Sie müssen auch ein Account Manager sein, um andere Benutzer einzuladen. Weitere Informationen darüber, wer was tun kann, finden Sie unter [Whatfix-Benutzerrollen](/studio/docs/de/de/whatfix-user-roles).

## Vorgeschlagene Lösungen:

Sie können andere Domains (zum Beispiel von Partnern) hinzufügen, indem Sie [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Add%20an%20additional%20domain%20to%20Whatfix%20dashboard&Body=Hello%20Team%2C%0A%0APlease%20add%20the%20following%20domain%20to%20my%20Whatfix%20account.%20%0A%0AThanks%20and%20regards.) kontaktieren.

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Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Error%3A%20This%20domain%20is%20not%20supported%20for%20your%20enterprise&Body=Hello%20Team%2C%0A%0AI%20see%20the%20following%20error%20when%20I%20try%20to%20invite%20a%20user%20to%20my%20dashboard.%20%0AError%3A%20This%20domain%20is%20not%20supported%20for%20your%20enterprise.%0A%0AKindly%20provide%20assistance.%20%0A%0AThanks%20and%20regards.)