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title: "Pop-up-Vorschau nicht möglich"
slug: "unable-to-preview-pop-up"
updated: 2024-07-05T06:04:57Z
published: 2024-07-05T06:04:57Z
canonical: "support.whatfix.com/unable-to-preview-pop-up"
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> ## Documentation Index
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# Pop-up-Vorschau nicht möglich

## Fehler

Sie können einen Pop-up im Vorschaumodus nicht ansehen.

## Ursache

Das Pop-up wird möglicherweise aus einem der folgenden Gründe nicht angezeigt:

- Wenn das Pop-up, das Sie anzeigen möchten, sich im Entwurfs-Abschnitt befindet, ist es nicht sichtbar, wenn Sie das Kontrollkästchen **Entwurf-Inhalte und Widgets einschließen** aktivieren, während Sie den Vorschaumodus aktivieren.  

![Popupincludedraftcontentandwidgets.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Popup_include_draft_content_and_widgets%282%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A26Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A26Z&sr=c&sp=r&sig=Z6VAmXcBL8NgmS4nIusP%2B72m98HemdrvZ0bnVR9FfK4%3D)

          your title goes here

          

Für weitere Informationen zu Dashboard-Abschnitt, sehen Sie [Verständnis der Whatfix Abschnitt](/studio/docs/de/whats-new-in-whatfix-clm)

- Wenn die Anzahl der Pop-ups erschöpft ist. Zum Beispiel, wenn die Anzahl der Vorkommnisse auf 2 festgelegt ist und Sie das Pop-up bereits zweimal angezeigt haben.  

![Popupoccurence.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Pop-up_occurences.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A26Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A26Z&sr=c&sp=r&sig=Z6VAmXcBL8NgmS4nIusP%2B72m98HemdrvZ0bnVR9FfK4%3D)

          your title goes here

          

Für weitere Informationen, sehen Sie [Werden Widget-Vorkommen erschöpft, wenn Sie sie vorab anzeigen?](/studio/docs/de/do-widget-occurrences-get-exhausted-if-you-preview-them)

## Lösung

Verwenden Sie die folgenden Methoden zur Vorschau eines Pop-ups:

- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen **Entwurf-Inhalte und Widgets einschließen**, während Sie den [Vorschaumodus](/studio/docs/de/how-to-use-preview-mode-to-review-content) aktivieren. ![Popupselectcheckbox.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Popup_select_checkbox%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A26Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A26Z&sr=c&sp=r&sig=Z6VAmXcBL8NgmS4nIusP%2B72m98HemdrvZ0bnVR9FfK4%3D)
- Alle Ansichten des Inhalts, einschließlich derjenigen, die Sie im Vorschaumodus anzeigen werden gezählt. Erhöhen Sie also das Auftreten des Pop-ups, sodass Sie eine Vorschau anzeigen können. Für weitere Informationen, wie man dieses Limit erhöht, sehen Sie [Ein Pop-Up planen](/studio/docs/de/scheduling-pop-ups). Sie können es auf eine niedrigere Anzahl reduzieren, kurz bevor Sie den Inhalt veröffentlichen, sodass er Ihren Benutzern nicht allzu oft erscheint.

![Popupoccurance%201](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Pop_up_occurance%20%281%29.gif?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A26Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A26Z&sr=c&sp=r&sig=Z6VAmXcBL8NgmS4nIusP%2B72m98HemdrvZ0bnVR9FfK4%3D)

   

          Note

          

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?subject=Unable%20to%20view%20Popup&body=Hey%20Team%2C%20%0AI've%20set%20an%20occurrence%20for%20a%20Pop-up%2C%20but%20it%20keeps%20reappearing%20for%20some%20users%2C%20even%20after%20they've%20viewed%20the%20Pop-up%20for%20the%20assigned%20number%20of%20times.%0APlease%20provide%20assistance.%0AThanks%20and%20regards.).