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title: "Whatfix Logo kann nicht von einem Pop-up entfernt werden"
slug: "unable-to-remove-whatfix-logo-from-a-pop-up"
updated: 2026-07-03T07:00:02Z
published: 2026-07-03T07:00:02Z
canonical: "support.whatfix.com/unable-to-remove-whatfix-logo-from-a-pop-up"
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> ## Documentation Index
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# Whatfix Logo kann nicht von einem Pop-up entfernt werden

## Ausgabe

Beim Erstellen eines Pop-ups können Sie das Whatfix-Logo nicht entfernen. ![Visual Editor_Popup](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Pop-up%20Editor.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A18%3A33Z&se=2026-10-29T07%3A18%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=5pRrA8uwkyiejoiWpHocsnm7OPPsJ04Xl8Bwa8u6hB0%3D)

## Wahrscheinlicher Grund

Standardmäßig haben Whatfix Pop-ups das Organisationslogo als Platzhalter an Stellen, an denen Sie Bilder und Videos einbinden können.

## Vorgeschlagene Lösungen

- Bilder oder Videos zu Ihrem Pop-up hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter [Ein Bild in ein Pop-up einfügen](/studio/docs/de/inserting-an-image-in-a-pop-up).
- Falls Sie kein Bild/Video hinzufügen haben, befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Whatfix-Logo aus Ihrem Pop-up zu entfernen,
  1. Gehen Sie zum Pop-Up, für das Sie das Logo entfernen möchten.
  2. Klicken Sie auf das **Whatfix-Logo**. ![DB_popupclicklogo](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/DB_popupclicklogo.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A18%3A33Z&se=2026-10-29T07%3A18%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=5pRrA8uwkyiejoiWpHocsnm7OPPsJ04Xl8Bwa8u6hB0%3D)
  3. Klicken Sie auf das **Bild** Symbol auf dem Pop-up. ![Screenshot 2022-10-10 at 12.29.18 PM](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Screenshot%202022-10-10%20at%2012.29.18%20PM.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A18%3A33Z&se=2026-10-29T07%3A18%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=5pRrA8uwkyiejoiWpHocsnm7OPPsJ04Xl8Bwa8u6hB0%3D)

1. Entfernen Sie die Bild-URL.