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title: "Die Optionen Ziehen und Ablegen oder Durchsuchen werden nicht angezeigt"
slug: "unable-to-see-drag-and-drop-or-browse-option"
updated: 2026-07-03T07:01:41Z
published: 2026-07-03T07:01:41Z
canonical: "support.whatfix.com/unable-to-see-drag-and-drop-or-browse-option"
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> ## Documentation Index
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# Die Optionen Ziehen und Ablegen oder Durchsuchen werden nicht angezeigt

## Ausgabe

Die Option "Ziehen und Ablegen" oder "Durchsuchen" zum Hochladen eines Videos, Bildes, PDFs usw. in das Whatfix Dashboard wird nicht angezeigt. ![Drag and drop_db](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Drag%20and%20drop_db.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T13%3A12%3A32Z&se=2026-10-30T14%3A12%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=wRZ5miTD4cqKPueZgxLymqNw7Vp%2BCg6Ut5tEgofDnrQ%3D)

## Wahrscheinlicher Grund

Die Funktion "Ziehen und Ablegen" oder "Durchsuchen" ist für Konten mit dem Modell [Self Hosted/Export](/studio/docs/de/de/self-hosting-whatfix-content) nicht verfügbar. Wenn Sie eine PDF-Datei, ein Video oder ein Bild mit der Option "Ziehen und Ablegen" oder "Durchsuchen" auf Ihr Dashboard hochladen, wird der Inhalt in der Whatfix-Cloud gehostet.

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Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Unable%20to%20see%20Drag%20and%20drop%20or%20Browse%20option&Body=Hello%20Team%2C%0A%0AI%27m%20unable%20to%20see%20the%20Drag%20and%20drop%20or%20Browse%20option.%20Kindly%20provide%20assistance.%0A%0AMore%20information%3A%20%0A%0AThanks%20and%20regards.).