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title: "Der neue Inhalt wird nach der Aktualisierung der Erweiterung nicht mehr angezeigt"
slug: "unable-to-see-new-content-after-updating-the-extension"
updated: 2026-07-03T07:01:41Z
published: 2026-07-03T07:01:41Z
canonical: "support.whatfix.com/unable-to-see-new-content-after-updating-the-extension"
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> ## Documentation Index
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# Der neue Inhalt wird nach der Aktualisierung der Erweiterung nicht mehr angezeigt

## Ausgabe

![clm_browser update](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_browser%20update.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A51%3A39Z&se=2026-10-29T08%3A51%3A39Z&sr=c&sp=r&sig=zJKWdxopqAEUJ4sePS%2Bcff%2F3Y4VdDMyTh0TRBuBvbmw%3D){height="" width="500"}

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Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Unable%20to%20see%20new%20content%20after%20updating%20the%20extension&Body=Hello%20Team%2C%0A%0AI%27m%20unable%20to%20see%20new%20content%20after%20updating%20the%20extension.%20Kindly%20provide%20assistance.%0A%0AMore%20information%3A%20%0A%0AThanks%20and%20regards.){target="_blank"}.

## Wahrscheinlicher Grund

Wenn Sie auf den Button **zur Produktion schieben** klicken, wird die Erweiterung automatisch aktualisiert und die neu erstellten Inhalte werden auf den Cloud-Server übertragen. Die Erfolgs-E-Mail, die Sie erhalten, zeigt an, dass der Vorgang abgeschlossen ist. Allerdings kann es etwas länger dauern, bis die Inhalte von Ihren Endbenutzern gesehen werden können.

## Vorgeschlagene Lösungen

Überprüfen Sie die Versionsnummer der aktualisierten Erweiterung auf dem Whatfix Dashboard und auf der Erweiterungsseite Ihres Browsers. Wenn sie unterschiedlich sind, versuchen Sie, die Erweiterung erneut zu aktualisieren, und warten Sie einige Zeit, bis die Versionen der Erweiterung synchronisiert sind.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Versionsnummer der Erweiterung zu ermitteln:

Auf dem Whatfix Dashboard

1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie **Einstellungen**. ![ia_left_nav_settings](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left_nav_settings.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A51%3A39Z&se=2026-10-29T08%3A51%3A39Z&sr=c&sp=r&sig=zJKWdxopqAEUJ4sePS%2Bcff%2F3Y4VdDMyTh0TRBuBvbmw%3D)
2. Klicken Sie **Inhaltsbereitstellung**. ![ia_settings_content%20deployement](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_settings_content%20deployement.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A51%3A39Z&se=2026-10-29T08%3A51%3A39Z&sr=c&sp=r&sig=zJKWdxopqAEUJ4sePS%2Bcff%2F3Y4VdDMyTh0TRBuBvbmw%3D)

1. Gehen Sie zur Erweiterungskarte, die du aktualisiert hast, und klicken Sie dann **Details**. ![details_chromium](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/details_chromium.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A51%3A39Z&se=2026-10-29T08%3A51%3A39Z&sr=c&sp=r&sig=zJKWdxopqAEUJ4sePS%2Bcff%2F3Y4VdDMyTh0TRBuBvbmw%3D)
2. Überprüfen Sie die **VERSION** Nummer für die von Ihnen ausgewählte und aktualisierte Erweiterung. ![details_version](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/details_version.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A51%3A39Z&se=2026-10-29T08%3A51%3A39Z&sr=c&sp=r&sig=zJKWdxopqAEUJ4sePS%2Bcff%2F3Y4VdDMyTh0TRBuBvbmw%3D)

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Die letzte **VERSION** der ZIP-Datei wird nicht angezeigt.

Im Chrome-Browser

1. Öffnen Sie Ihren Chrome-Browser und gehen Sie auf die **Erweiterungen** Seite.  

![chrome_extensions_page](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/chrome_extensions_page.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A51%3A39Z&se=2026-10-29T08%3A51%3A39Z&sr=c&sp=r&sig=zJKWdxopqAEUJ4sePS%2Bcff%2F3Y4VdDMyTh0TRBuBvbmw%3D)
2. Gehen Sie zur Erweiterungskarte und überprüfen Sie die Versionsnummer oben.  

![clm_browser update](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_browser%20update.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A51%3A39Z&se=2026-10-29T08%3A51%3A39Z&sr=c&sp=r&sig=zJKWdxopqAEUJ4sePS%2Bcff%2F3Y4VdDMyTh0TRBuBvbmw%3D)

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Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Unable%20to%20see%20new%20content%20after%20updating%20the%20extension&Body=Hello%20Team%2C%0A%0AI%27m%20unable%20to%20see%20new%20content%20after%20updating%20the%20extension.%20Kindly%20provide%20assistance.%0A%0AMore%20information%3A%20%0A%0AThanks%20and%20regards.).