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title: "Fehler: Upload-Limit erreicht. Bitte kontaktieren Sie den Support"
slug: "upload-limit-reached-please-contact-support"
updated: 2026-07-03T07:00:02Z
published: 2026-07-03T07:00:02Z
canonical: "support.whatfix.com/upload-limit-reached-please-contact-support"
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> ## Documentation Index
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# Fehler: Upload-Limit erreicht. Bitte kontaktieren Sie den Support

## Ausgabe

Whatfix zeigt Ihnen die Meldung "Upload-Limit erreicht. Bitte kontaktieren Sie den Support" Fehlermeldung, wann Sie versuchen, ein Bild, eine Datei oder ein Video zu einem Pop-Up hinzuzufügen.

## Wahrscheinlicher Grund

Mit Whatfix können Sie bis zu 2000 Bilder und 2000 Videos(jeden) von Ihrem lokalen Laufwerk hochladen und in Ihren Pop-ups verwenden. Sobald diese Grenze erreicht ist, wird die Fehlermeldung angezeigt.

## Vorgeschlagene Lösungen

- Um diese Grenze zu erhöhen, wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?Subject=Upload%20limit%20reached&Body=Hello%20Team%2C%0A%0AMy%20account%20has%20reached%20the%20upload%20limit%20to%20add%20images%20and%20videos%20in%20Pop-ups.%20Please%20increase%20the%20maximum%20limit%20for%20images%20and%20videos.%0A%0AMore%20information%3A%0A%0AThanks%20and%20regards.).
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