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title: "Mein Passwort zurücksetzen"
slug: "reset-my-password"
updated: 2024-06-11T03:00:27Z
published: 2024-06-11T03:00:27Z
canonical: "support.whatfix.com/reset-my-password"
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# Mein Passwort zurücksetzen

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie anhand der folgenden Schritte selbst ein neues festlegen.

          **Note**

          

Admins können das Passwort für andere Benutzer nicht ändern. Die Passwörter können nur von den jeweiligen Benutzern selbst geändert werden.

1. Gehen Sie zu [Whatfix Mobile](https://leap.is/).
2. Klicken Sie auf das Button **Anmelden**. ![signin.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/signin.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T16%3A22%3A06Z&se=2026-10-29T17%3A22%3A06Z&sr=c&sp=r&sig=5rCsdwf1jBBy%2Fzha9LyTfyaENQR4KmVhJfA9g4VHlrs%3D)
3. Klicken Sie **Passwort vergessen?** ![forgotpassword](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/forgotpassword.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T16%3A22%3A06Z&se=2026-10-29T17%3A22%3A06Z&sr=c&sp=r&sig=5rCsdwf1jBBy%2Fzha9LyTfyaENQR4KmVhJfA9g4VHlrs%3D)
4. Geben Sie Ihre registrierte **E-Mail-Adresse** ein und klicken Sie dann auf **Die Zurücksetzanweisungen senden**. ![resetinstrucemaill](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/resetinstrucemaill.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T16%3A22%3A06Z&se=2026-10-29T17%3A22%3A06Z&sr=c&sp=r&sig=5rCsdwf1jBBy%2Fzha9LyTfyaENQR4KmVhJfA9g4VHlrs%3D)
5. Ihre registrierte E-Mail-Adresse erhält eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. ![resetinstructionssent](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/resetinstructionssent.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T16%3A22%3A06Z&se=2026-10-29T17%3A22%3A06Z&sr=c&sp=r&sig=5rCsdwf1jBBy%2Fzha9LyTfyaENQR4KmVhJfA9g4VHlrs%3D)
6. Öffnen Sie die E-Mail zum Zurücksetzen und klicken Sie **Passwort zurücksetzen**. ![emailresetpass](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/emailresetpass.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T16%3A22%3A06Z&se=2026-10-29T17%3A22%3A06Z&sr=c&sp=r&sig=5rCsdwf1jBBy%2Fzha9LyTfyaENQR4KmVhJfA9g4VHlrs%3D)
7. Im **Passwort zurücksetzen?** Bildschirm, geben Sie das neue Passwort ein und geben Sie dann das gleiche Passwort erneut ein und klicken Sie dann **Passwort zurücksetzen**, um es zu bestätigen. ![reset_password2](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/reset_password%282%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T16%3A22%3A06Z&se=2026-10-29T17%3A22%3A06Z&sr=c&sp=r&sig=5rCsdwf1jBBy%2Fzha9LyTfyaENQR4KmVhJfA9g4VHlrs%3D)