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title: "Liste der Whatfix-bezogenen Ereignisse"
slug: "list-of-default-events"
updated: 2024-09-30T08:39:15Z
published: 2024-09-30T08:39:15Z
canonical: "support.whatfix.com/list-of-default-events"
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> ## Documentation Index
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# Liste der Whatfix-bezogenen Ereignisse

Ein Ereignis wird als eine Benutzerinteraktion definiert und enthält Kontextinformationen, um das Benutzerverhalten in einer Anwendung zu verstehen. Es gibt zwei Typen von Ereignissen in Whatfix:

- Default Events
- Custom Events

**Default Events:** Alle Ereignisse, die für Whatfix Inhalt und Widget-Interaktion generiert wurden. **Custom Events:** Benutzerdefinierte Ereignisse wie User Actions, Ereignisse, die mit Whatfix API erfasst wurden, und mehr.

> - Default events werden in [Trend Insights](/product-analytics/docs/de/trend-insights-1) verwendet, [Event groups](/product-analytics/docs/de/group-default-and-custom-events), und [Cohorts](/product-analytics/docs/de/what-is-a-cohort).
> - Custom Events werden in [Funnel Insights](/product-analytics/docs/de/what-are-funnels) verwendet, [User Journey](/product-analytics/docs/de/user-journey), [Event groups](/product-analytics/docs/de/group-default-and-custom-events), und [Cohorts](/product-analytics/docs/de/what-is-a-cohort).

Die folgende Tabelle enthält eine Liste aller erfassten Whatfix bezogenen (Default) Events und deren Beschreibungen.

> Die Whatfix Ereignisse, sowohl das Default als auch die Custom Events, erscheinen nur dann in der Dropdown-Liste, wenn Sie die Ereignisse mindestens einmal durchgeführt haben.
> 
> ![](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/events_dropdown(1).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T01%3A43%3A19Z&se=2026-10-29T02%3A43%3A19Z&sr=c&sp=r&sig=RhX%2BH0Hy9BaeKe1KIbgQsAFQvYhWc63YCeCLAgNodDA%3D)

Erweitern Sie den Akkordeon, um eine Liste aller erfassten Whatfix bezogenen (Deafult) events und deren Beschreibungen anzuzeigen.

****Deafult events****

| Ereignisname | Beschreibung |
| --- | --- |
| Irgendwelche Whatfix Events | Zeigt die Gesamtbeteiligung des Endbenutzers an Whatfix Inhalten wie Flows, Beacons, Smart Tips, usw. |
| Page View | Wird getriggert, wenn Whatfix Inhalt oder Widgets auf einer spezifischen Seite geladen werden, auf der der Endbenutzer aktiv ist |

****Flow****

| Event name | Beschreibung |
| --- | --- |
| Flow gestartet | Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Flow aus der Self Help oder der Task List startet |
| Flow Schritt angezeigt | Wird getriggert, wann ein Flow-Schritt dem Endbenutzer angezeigt wird |
| Flow-Schritt abgeschlossen | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer einen Flow-Schritt abschließt |
| Flow zurückverfolgt 1 Schritt | Wird getriggert, wann sich der Endbenutzer in einem Flow einen Schritt zurückbewegt |
| Flow navigierte 1 Schritt zurück und scheiterte | Wird getriggert, wann der Endbenutzer in einem Flow einen Schritt zurückgeht und der Flow fehlschlägt |
| Automatisierter Flow gestoppt | Getriggert, wann ein Flow mit der Funktion _ *wfx* _close_live() von der Konsole gestoppt wird |
| Branched Flow gestartet | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer einen branched Flow öffnet |
| Fehler beim Starten des Flow Schritts | Wird getriggert, wann der Flow-Schritt in der Anwendung nicht angezeigt wird |
| Flow Auto geschlossen | Ausgelöst, wenn ein automatischer Flow-Schritt geschlossen wird |
| Flow geschlossen | Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Flow schließt |
| Flow abgeschlossen | Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Flow abschließt |
| Flow mit Feedback abgeschlossen | Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Flow schließt und Feedback von der Flowabschluss-Feedbacknachricht gibt. Die Flow-Schließungsfeedback-Nachricht wird nur angezeigt, wenn Sie die Funktion zur Flow-Schließungs-Rückmeldung aktiviert haben. Weitere Informationen finden Sie unter [Flow Abschluss Feedback](/studio/docs/de/flow-closure-feedback). |
| Flow ohne Feedback abgeschlossen | Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Flow schließt und kein Feedback von der Flowabschluss-Feedbacknachricht gibt. Die Flow-Schließungsfeedback-Nachricht wird nur angezeigt, wenn Sie die Funktion zur Flow-Schließungs-Rückmeldung aktiviert haben. Weitere Informationen finden Sie unter [Flow Abschluss Feedback](/studio/docs/de/flow-closure-feedback). |
| Flow Feedback | Wird getriggert, wann der Endbenutzer Feedback zur Fertigstellung eines Flows gibt |
| Flow fortgesetzt | Wird getriggert, wenn sich der Endbenutzer in einem Flow vorwärts bewegt |
| Flow auf manuell gesetzt | Wird getriggert, wann ein automatisierter Flow fehlschlägt und der Flow für die Eingaben des Endbenutzers auf manuell umgeschaltet wird |
| Flow Diashow geschlossen | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer eine Flow-Diashow schließt, ohne sie abzuschließen. Die Anzahl, bei der der Benutzer die Diashow geschlossen hat, wird ebenfalls erfasst. |
| Flow Diashow bei Schritt 1 geschlossen | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer die Flow-Diashow auf der ersten Folie schließt |
| Flow Diashow abgeschlossen | Wird getriggert, wann der Endbenutzer eine Flow Diashow abschließt |
| Flow Diashow neu gestartet | Wird getriggert, wann der Endbenutzer eine Flow Slideshow vom letzten Slide aus neustartet > [!NOTE] > Your title goes here > > Ein Flow wird als Diashow in Self Help oder Task List abgespielt, wenn er mit dem nolive Tag getaggt wurde. |
| Flow Diashow neue gestartet | Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Flow-Diashow startet > [!NOTE] > Your title goes here > > Ein Flow wird als Diashow in Self Help oder Task List abgespielt, wenn er mit dem nolive Tag getaggt wurde. |
| Flow Schritt in einer Diashow angezeigt | Wird getriggert, wann der Endbenutzer durch die Folien (Flow-Schritte) einer Diashow geht |
| Benutzer hat zu einem anderen Flow gewechselt | Wird getriggert, wann der Endbenutzer von einem Flow zum anderen navigiert |
| Angefügter Flow gestartet | Wird getriggert, wann zwei Flows verknüpft sind und der Endbenutzer den zweiten Flow aus dem Endnachricht-Popup des ersten Flows startet |
| Flow End Nachricht durch das Symbol "X“ geschlossen | Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Flow-Endnachricht mit dem Symbol **x** schließt |
| Flow End Nachricht geschlossen durch Button schließen | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf den Button Schließen in der Flow Ende Nachricht klickt, wenn die Feedback-Option nicht konfiguriert ist |
| Flow via Pop-up gestartet | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer einen Flow startet, wenn das wfx_play_as_popup-Tag verwendet wird > [!NOTE] > Your title goes here > > Wann ein Flow mit dem wfx_play_as_popup tag getaggt wird, wird ein Pop-up angezeigt, bevor der Flow beginnt. |
| Flow via Pop-up gestartet | Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen an einen Pop-up Button verknüpften Flow startet |
| Flow via Pop-up geladen | Wird getriggert, wann ein Flow mit dem wfx_play_as_popup Tag in der Anwendung angezeigt wird > [!NOTE] > Your title goes here > > Wann ein Flow mit dem wfx_play_as_popup tag getaggt wird, wird ein Pop-up angezeigt, bevor der Flow beginnt. |
| Flow mit wfx_play_as_popup-Tag übersprungen | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer einen Flow mit dem Tag wfx_play_as_popup überspringt > [!NOTE] > Your title goes here > > Wann ein Flow mit dem wfx_play_as_popup tag getaggt wird, wird ein Pop-up angezeigt, bevor der Flow beginnt. |

****Beacon****

| Event name | Beschreibung |
| --- | --- |
| Beacon angeklickt | Wird getriggert, wann der Endbenutzer ein Beacon in der Anwendung anklickt |
| Beacon angezeigt | Wird getriggert, wann ein Beacon in der Anwendung angezeigt wird |

****Pop-up****

| Event name | Beschreibung |
| --- | --- |
| Pop-up geschlossen | Wird getriggert, wann der Endbenutzer das Pop-up mit dem Symbol **x** schließt |
| Pop-up Window durch Symbol "X" geschlossen | Wird getriggert, wann der Endbenutzer ein Pop-up mit dem Symbol **x** schließt |
| Pop-up angezeigt | Wird getriggert wann das Pop-up dem Endbenutzer angezeigt wird |
| Pop-up übersprungen | Wird getriggert wann der Endbenutzer den Pop-up überspringt |
| “Nicht mehr anzeigen” ausgewählt | Wird getriggert wann der Endbenutzer das **Zeigen Sie mir das nicht erneut** Kontrollkästchen in einem Pop-up auswählen |
| URL via Pop-up getriggert | Wird getriggert, wann der Endbenutzer den an ein Pop-up angehängten Link öffnet |

****Smart Tip****

| Event name | Beschreibung |
| --- | --- |
| Smart Tip angezeigt | Wird getriggert wann der Smart Tip in der Anwendung erscheint |
| Smart Tip automatisch vervollständigt | Wird getriggert, wann der Smart Tip automatisch abgeschlossen wird |
| Smart Tip automatisch vervollständigt | Getriggert, wann der Smart Tip automatisch vervollständigt wird, wenn der [Endbenutzer wegscrollt und dann zurück](/studio/docs/de/does-a-smart-tip-disappear-when-i-scroll-away-from-the-selected-element) zum ausgewählten Element |
| Smart Tip Element nicht gefunden | Wird getriggert wann Whatfix das Element nicht finden kann, an dem der Smart Tip befestigt ist |
| Smart Tip geladen für Seite | Wird getriggert wann das Smart Tip auf der Anwendung geladen wird > [!NOTE] > Your title goes here > > Mit Whatfix können Sie bis zu 3 Monate Daten für den Smart-Tip filtern, der für Page event geladen wird. |
| Benutzer hat den Smart Tip geschlossen | Wird getriggert, wann der Endbenutzer den Smart Tip mit dem **x** Icon schließt |
| Validierung Tip korrekte Eingabe | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer die korrekte Eingabe tätigt, nachdem ein Validation Tip angezeigt wurde |
| Validation Tip Fehler behoben | Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Eingabe nach Anzeige eines Validation Tip erneut eingibt |
| Validation Tip Fehler angezeigt | Wird getriggert, wenn die Eingabe des Endbenutzers falsch ist und ein Validation Tip angezeigt wird |

****Task List****

| Event name | Beschreibung |
| --- | --- |
| Task List gezeigt | Wird getriggert, wann die Task List in der Anwendung angezeigt wird |
| Task List geschlossen | Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Task List schließt |
| Benutzer hat mit Task List interagiert | Wird getriggert wann die Endbenutzer die Task List öffnen |
| Task List, die nach einem Nudge angezeigt wird | Wird getriggert wann die Task List auf der Anwendung geöffnet wird, um Benutzer anzustoßen |
| Task completion | Ausgelöst, wann der Endbenutzer eine Aufgabe in der Task List abschließt, basierend auf den Abschlusskriterien des Inhalts |
| Task List Segment Abschluss | Wird getriggert wann der Endbenutzer alle Aufgaben in der Task List abschließt |

****Self Help****

| Event name | Beschreibung |
| --- | --- |
| Self Help gezeigt | Wird getriggert, wann Self Help in der Anwendung angezeigt wird > [!NOTE] > Your title goes here > > Mit Whatfix können Sie bis zu 3 Monate Daten für die angezeigte Self Help filtern. |
| Self Help geöffnet | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf das Self Help-Symbol klickt, um das Widget zu öffnen |
| Self Help geschlossen | Wird getriggert wann der Endbenutzer Self Help schließt |
| Self Help Suche | Wird getriggert wann der Endbenutzer eine Self Helpsuche nutzt |
| Self Help Feedback eingegeben | Wird getriggert wann der Endbenutzer Feedback eingibt, nachdem er gesucht und keine Ergebnisse gefunden hat |
| Self Help Feedback option ausgewählt | Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Feedback-Option im geschlossenen oder geöffneten Zustand der Self Help auswählt |
| Rückmeldung nach keiner Suchergebnis Suche gesendet | Wird getriggert, wann der Endbenutzer nach keiner Sucheergebnisse in Self Help Feedback gibt |
| E-Mail für Self Help Feedback bereitgestellt | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer eine E-Mail im Feedback in Self Help angibt |
| Benachrichtigungssymbol für neue Inhalte ausgewählt | Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Benachrichtigung für neuen Inhalt auswählt, während die Self Help im geschlossenen Zustand ist |
| Benachrichtigungssymbol für neue Inhalte schwebte | Wird getriggert, wann der Endbenutzer den Mauscursor über das Benachrichtigungssymbol für neuen Inhalt im geschlossenen Zustand von Self Help bewegt |
| QuickRead Feedback | Ausgelöst, wann der Endbenutzer nach Erhalt einer Antwort auf seine Suchabfrage Feedback für QuickRead gibt |
| QuickRead Links Verbraucht | Ausgelöst wann der Endbenutzer auf die in der QuickRead-Antwort angezeigten Links zugreift |
| QuickRead Antwort | Ausgelöst, wann QuickRead eine Antwort auf eine Suchabfrage innerhalb von Self Help anzeigt |
| QuickRead Autofrage | Ausgelöst, wenn der Endbenutzer auf den **Zeigen Sie mir** Button im QuickRead-Onboarding-Erlebnis klickt |

****Self Help (Neu)****

| Event name | Beschreibung |
| --- | --- |
| Klickt auf Self Help (neu) Symbol von Pin | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf das Symbol und die Bezeichnung innerhalb des Pins klickt |
| Klickt auf das Explorer-Symbol innerhalb des Pins beim Überfahren | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf das Explorer-Symbol innerhalb des Pins bei Hover klickt |
| Klicken Sie auf das Feedback Symbol auf Pin beim Überholen | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf das Feedback Symbol innerhalb des Pins im Hover Modus klickt |
| Klicks auf Optionen innerhalb des Bildschirms ohne Suchergebnisse | Ausgelöst, wenn der Endbenutzer auf eine der Optionen im Bildschirm Keine Suchergebnisse klickt |
| Klickt auf Self Help (neu) Symbol von Pin | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf das Symbol und die Bezeichnung innerhalb des Pins klickt |
| Klicks auf das Explorer-Symbol in der oberen Navigationsleiste | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf das Explorer-Symbol in der oberen Navigationsleiste des Self Help Widgets klickt |
| Klicks auf das Feedback-Symbol oben Navigationsleiste | Wird getriggert, wann der Endbenutzer auf das Feedback-Symbol in der oberen Navigationsleiste des Self Help Widgets klickt |
| Self Help (Neu) Explorer | Ausgelöst, wann die Suche im Explorer von Self Help (Neu) initiiert wird |
| Suchvorschläge angezeigt | Wird ausgelöst, wann der Endbenutzer die Suchvorschläge angezeigt bekommt |
| QuickRead Antwort | Ausgelöst, wann die QuickRead-Antwort oder Fehlermeldung angezeigt wird |
| Suchfilter angewendet | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer Filter anwendet |
| QuickRead Links Verbraucht | Ausgelöst, wenn der Endbenutzer auf die Links im QuickRead Antwort zugreift |
| QuickRead Feedback | Ausgelöst, wann Feedback vom Endbenutzer zur QuickRead Antwort gegeben wird, die für eine Suchabfrage bereitgestellt wurde |
| Feedback von Endbenutzern | Wird getriggert, wann der Endbenutzer Feedback einreicht |

> [!NOTE]
> Your title goes here
> 
> Self Help (Neu) ist eine Beta-Funktion. Um diese Funktion zu aktivieren, kontaktieren Sie [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?subject=Enable%20New%20Self%20Help&body=Hello%20Team%2C%20%0A%0AI%20want%20to%20enable%20the%20New%20Self%20Help.%20%0A%0AThanks%20)

****Statischer Inhalt****

| Event name | Beschreibung |
| --- | --- |
| Link geöffnet | Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Hyperlink von einem Smart Tip, einem Beacon oder einem Flow-Schritt öffnet. |
| Link wurde im neuen Format geöffnet | Getriggert, wann der Endbenutzer eine [Link-Inhalte öffnet, die mit dem Whatfix Dashboard oder Studio](/studio/docs/de/creating-link) aus Self Help Task List, oder Launcher erstellt wurden. |
| Artikel geschlossen | Wird getriggert, wann der Endbenutzer den Textinhalt schließt |
| Artikel angesehen | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer Textinhalt betrachtet |
| Videolink angeklickt | Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Video-Link öffnet |

****Survey****

| Event name | Beschreibung |
| --- | --- |
| Survey gezeigt | Wird getriggert, wann eine Survey auf einer Anwendung geladen wird |
| Survey abgebrochen | Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Survey abbricht |
| Survey geschlossen | Getriggert, wann der Endbenutzer eine Survey schließt, ohne die Antworten einzureichen |
| Survey maximieren | Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Survey maximiert |
| Survey minimieren | Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Survey minimiert |
| Survey aktualisieren | Getriggert, wann die Survey aktualisiert wird |
| Survey übermittelt | Wird getriggert, wann der Endbenutzer eine Survey abschließt |

****Launcher****

| Event name | Beschreibung |
| --- | --- |
| Launcher angeklickt | Wird getriggert, wenn der Endbenutzer einen Launcher anklickt |
| Launcher geladen | Wird getriggert, wann ein Launcher auf einer Anwendung geladen wird |

****Extension****

| Event name | Beschreibung |
| --- | --- |
| Extension installiert | Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Erweiterung installiert |
| Extension erneuert | Wird getriggert, wann eine Erweiterung auf dem Browser des Endbenutzers aktualisiert wird |

****Custom events****

| Event name | Beschreibung |
| --- | --- |
| Alle App-Ereignisse | Zeigt die Gesamtbeteiligung des Endbenutzers an den erstellten User Actions, Ereignissen, die mit Whatfix API erfasst wurden, usw. |

Pin is the interactive icon from where you can expand the new Self Help widget and access its different components: Explorer, and Feedback.

A component that displays a collection of Whatfix content, selected by content creators, to end users.

Feedback is a component that enables end users to share their thoughts about your help content or the underlying application.