--- title: "Die erweiterte Ladezeit für Smart Tips in einem Iframe konfigurieren" slug: "configure-extended-wait-time-for-smart-tips-in-an-iframe" updated: 2026-05-07T00:33:49Z published: 2026-05-29T04:29:43Z canonical: "support.whatfix.com/configure-extended-wait-time-for-smart-tips-in-an-iframe" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.whatfix.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Die erweiterte Ladezeit für Smart Tips in einem Iframe konfigurieren Die anfängliche Ladezeit der App bezieht sich auf die Zeitverzögerung, die Whatfix zulässt, bevor es seine Operationen startet, wie zum Beispiel die Anzeige von Smart Tips. Dies ist besonders relevant, wenn Smart Tips in einem iframe geladen werden muss, der seine eigene Ladezeit haben kann, die sich von der Hauptanwendung unterscheidet. Standardmäßig legt Whatfix diese initiale Ladezeit auf 10 Millisekunden (ms) fest. Allerdings kann dieser Wert angepasst werden, um die spezifischen Ladungsanforderungen der Anwendung anzupassen, in der Whatfix verwendet wird. Wenn die Anwendung oder das iframe länger zum Laden benötigt, verwenden Sie diese Option, um die initiale Ladezeit der App zu verlängern. Dies stellt sicher, dass die Element-Erkennung von Whatfix nicht startet, bevor die Anwendung bereit ist. Dies hilft, um mögliche Fehlausrichtungen zwischen den Smart Tips und den Anwendungselementen zu vermeiden, die sie unterstützen sollen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine verlängerte Ladezeit für Smart-Tips in einem iframe zu konfigurieren: 1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie **Einstellungen**. ![ia_left_nav_settings](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left_nav_settings.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A37Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A37Z&sr=c&sp=r&sig=7Oesgfw4q%2Bd4SmwD3zL%2BVpgOkrLa9Vf19tD0UcspZB0%3D) 2. Klicken Sie **Advanced Customisation**. ![ia_settings_advanced%20configuration](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_settings_advanced%20configuration.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A37Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A37Z&sr=c&sp=r&sig=7Oesgfw4q%2Bd4SmwD3zL%2BVpgOkrLa9Vf19tD0UcspZB0%3D) 3. Klicken Sie **Technische Konfiguration**. ![ac_tech config.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ac_tech%20config.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A37Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A37Z&sr=c&sp=r&sig=7Oesgfw4q%2Bd4SmwD3zL%2BVpgOkrLa9Vf19tD0UcspZB0%3D) 4. Klicken Sie **Präferenzen hinzufügen**. ![tech config_add prefrences.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/tech%20config_add%20prefrences.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A37Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A37Z&sr=c&sp=r&sig=7Oesgfw4q%2Bd4SmwD3zL%2BVpgOkrLa9Vf19tD0UcspZB0%3D) 1. Klicken Sie **Smart Tip**. ![tech config_smart tip.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/tech%20config_smart%20tip.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A37Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A37Z&sr=c&sp=r&sig=7Oesgfw4q%2Bd4SmwD3zL%2BVpgOkrLa9Vf19tD0UcspZB0%3D) 2. Wählen Sie das Kontrollkästchen **App-Anfangsladezeit** aus. ![tech config_enable app initial load time.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/tech%20config_enable%20app%20initial%20load%20time.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A37Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A37Z&sr=c&sp=r&sig=7Oesgfw4q%2Bd4SmwD3zL%2BVpgOkrLa9Vf19tD0UcspZB0%3D) 3. Klicken Sie **Hinzufügen**. ![tech config_add button.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/tech%20config_add%20button.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A37Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A37Z&sr=c&sp=r&sig=7Oesgfw4q%2Bd4SmwD3zL%2BVpgOkrLa9Vf19tD0UcspZB0%3D) 4. Geben Sie im Feld **App-Anfangsladezeit** die gewünschte Zeit in Millisekunden ein. ![tech config_app initial load time value.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/tech%20config_app%20initial%20load%20time%20value.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A37Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A37Z&sr=c&sp=r&sig=7Oesgfw4q%2Bd4SmwD3zL%2BVpgOkrLa9Vf19tD0UcspZB0%3D) Tip Stellen Sie sicher, dass die Ladezeit nicht zu stark verzögert wird und dass sie ausgewogen ist, damit die Smart Tips nicht zu spät erscheinen und damit Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen. 1. Klicken Sie **Speichern**. ![tech config_save.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/tech%20config_save.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T05%3A33%3A37Z&se=2026-10-29T06%3A33%3A37Z&sr=c&sp=r&sig=7Oesgfw4q%2Bd4SmwD3zL%2BVpgOkrLa9Vf19tD0UcspZB0%3D)