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title: "Self Help Gruppen"
slug: "content-grouping-in-self-help"
updated: 2026-07-03T07:01:54Z
published: 2026-07-03T07:01:54Z
canonical: "support.whatfix.com/content-grouping-in-self-help"
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> ## Documentation Index
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# Self Help Gruppen

Sie können Inhalte in Ihrem Self Help-Segment organisieren, indem Sie **Self Help-Gruppen erstellen.**

Gruppen sind Sammlungen von Inhalten innerhalb des Self Help Segment. Sie funktionieren wie Ordner. Endbenutzer können die Gruppe im Self Help-Widget anklicken, um den Inhalt darin anzuzeigen.

![](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/sh_groups.gif?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)  

Sie können eine Gruppe innerhalb einer anderen Gruppe mit dem Namen **verschachtelte Gruppe** erstellen. In einem Self Help-Segment können Sie bis zu 2 Ebenen von Gruppen haben. ![sh_nested_group.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/sh_nested_group.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)

Die Art und Weise, wie Sie den Inhalt gruppieren, hängt von Ihren Anforderungen ab. Allerdings sind hier einige Ideen, wie Sie den Inhalt gruppieren können:

- **Nach Thema:** Gruppieren Sie Inhalte, die sich auf dasselbe Thema beziehen. Zum Beispiel könnte der gesamte Inhalt zu einer bestimmten Funktion in Ihrer Anwendung in einer einzigen Gruppe sein.
- **Nach Inhaltstyp:** Erstellen Sie separate Gruppen für Flows, Links, Artikel und mehr.
- **Nach Schwierigkeitsgrad:** Wenn Ihr Inhalt in der Komplexität variiert, sollten Sie Gruppen wie **Anfänger, Fortgeschrittene,** und **Experten** erstellen, um unterschiedlichen Kenntnisstand zu berücksichtigen.

              Info

              

Sie können bis zu 200 Gruppen in einem Self Help segment haben. Um diese Zählung zu konfigurieren, wenden Sie sich an [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?subject=Change%20the%20maximum%20number%20of%20groups%20in%20a%20Self%20Help%20segment&body=Hi%20team%2C%0A%0APlease%20change%20the%20maximum%20number%20of%20groups%20in%20a%20Self%20Help%20segment%20to%20_____%0A%0AENT%20ID%3A%20%0A%0ARegards%2C).

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## Inhalte zu einer Self Help Gruppe hinzufügen und erstellen

Es gibt mehrere Methoden, um eine Self Help Gruppe zu erstellen und Inhalte hinzuzufügen. Beginnen Sie damit, zur Stelle zu gehen, an der Sie die Gruppe einsetzen möchten.

1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie **Widgets**. ![ia_left_nav_widgets](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left_nav_widgets.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)
2. Klicken Sie **Self Help**. ![ia_left_nav_self_help](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left_nav_self_help.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)
3. Gehen Sie zu dem gewünschten Self Help Segment und klicken Sie auf das Symbol **Bearbeiten**. ![ia_self_help_edit](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_self_help_edit.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)

Neue leere Gruppe erstellen 

              Info

              

Leere Gruppen werden nicht für Endbenutzer angezeigt. Sobald Sie eine neue leere Gruppe erstellen, fügen Sie Inhalte zur Gruppe hinzu, damit Endbenutzer diese sehen können.

1. Klicken Sie **Erstellen**. ![sh_create_group.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/sh_create_group.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)
2. Wählen Sie **Gruppe** mit dem Dropdown-Menü. ![sh_create_select_group.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/sh_create_select_group.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)
3. Geben Sie einen Namen für Ihre Gruppe ein. ![name_group.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/name_group.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)

              Info

              

Verschachteln Sie Ihre Gruppe innerhalb einer anderen Gruppe, indem Sie das Kontrollkästchen **Unter einer bestehenden Gruppe verschachteln** aktivieren und dann die Gruppe auswählen, in der Sie sie verschachteln möchten. ![nest_group.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Dokumentation/nest_group.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)

1. Klicken Sie **Erstellen**.  

![group_click_create.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/group_click_create.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)

    

Ausgewählten Inhalt zu einer neuen Gruppe hinzufügen

1. Wählen Sie den Inhalt aus, den Sie zu Ihrer neuen Gruppe hinzufügen möchten. ![select_content_group.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/select_content_group%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)
2. Klicken Sie **Gruppe erstellen**. ![select_content_create_group.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/select_content_create_group%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)
3. Geben Sie einen Namen für Ihre Gruppe ein. ![name_group.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/name_group.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)

              Info:

              

Verschachteln Sie Ihre Gruppe innerhalb einer anderen Gruppe, indem Sie das Kontrollkästchen **Unter einer bestehenden Gruppe verschachteln** aktivieren und dann die Gruppe auswählen, in der Sie sie verschachteln möchten. ![nest_group.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Dokumentation/nest_group.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)

1. Klicken Sie **Erstellen**.  

![group_click_create.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/group_click_create.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)

Ausgewählten Inhalt zu einer existierenden Gruppe hinzufügen

1. Wählen Sie den Inhalt aus, den Sie zu Ihrer neuen Gruppe hinzufügen möchten. ![select_content_group.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/select_content_group%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)
2. Klicken Sie **Zur vorhandenen Gruppe hinzufügen**. ![group_move_to_existing.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/group_move_to_existing.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)
3. Wählen Sie die Gruppe aus, in die Sie den Inhalt verschieben möchten. ![select_existing_group.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/select_existing_group.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)
4. Klicken Sie **Inhalt übertragen**. ![click_move_content.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/click_move_content.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D)

    

Inhalten in existierende Gruppen ziehen und ablegen

Sie können Inhalte an die Spitze einer Gruppe ziehen und sie dann zu dieser Gruppe hinzufügen.

 
    ![](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/drag_drop_groups.gif?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A40%3A51Z&se=2026-10-29T05%3A40%3A51Z&sr=c&sp=r&sig=yelnxyks0e1da4r%2BHQOWQ2pArrenFAmtaewJx8sgdXQ%3D) 

              Info:

              
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Es gibt kein Limit für die Anzahl der Inhalte, die Sie zu einer Self Help gruppe hinzufügen können.