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title: "Des Textes \"Keine Ergebnisse gefunden\" in der Self Help anpassen"
slug: "customize-the-no-results-found-text-in-self-help"
updated: 2026-07-03T06:59:06Z
published: 2026-07-03T06:59:06Z
canonical: "support.whatfix.com/customize-the-no-results-found-text-in-self-help"
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# Des Textes "Keine Ergebnisse gefunden" in der Self Help anpassen

In der Self Help kann es vorkommen, dass eine Suche keine Ergebnisse liefert, weil Inhalte zu diesem Thema fehlen oder ein Tippfehler im Suchbegriff vorliegt.

In solchen Fällen erscheint die folgende Standardnachricht: **Entschuldigung, keine Ergebnisse gefunden!**

              Info:

              

Das/die Akkordeon(e) für weitere Details erweitern.

     Der Standardmeldung in der alten Self Help anpassen
    
    

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Standardmeldung in der alten Self Help zu definieren:

1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie **Stil**. ![ia_left%20nav_style](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left%20nav_style.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A41%3A35Z&se=2026-10-29T05%3A41%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=T2V49JNfrB1ZohsmEGfX3q5CDfXhJrg%2BazMZ9aurcwY%3D)
2. Klicken Sie **Self Help**. ![styles_sh.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/styles_sh.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A41%3A35Z&se=2026-10-29T05%3A41%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=T2V49JNfrB1ZohsmEGfX3q5CDfXhJrg%2BazMZ9aurcwY%3D)

1. Klicken Sie **Support**. ![DB_SH_themes_clicksupport](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/DB_SH_themes_clicksupport.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A41%3A35Z&se=2026-10-29T05%3A41%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=T2V49JNfrB1ZohsmEGfX3q5CDfXhJrg%2BazMZ9aurcwY%3D)
2. Unter **Keine Suchergebnis**, ändern Sie den Text, um ihn Endnutzern anzuzeigen. ![RB_DB_SH_changenoresultsmessage](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_SH_changenoresultsmessage.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A41%3A35Z&se=2026-10-29T05%3A41%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=T2V49JNfrB1ZohsmEGfX3q5CDfXhJrg%2BazMZ9aurcwY%3D)
3. Klicken Sie **Speichern**. ![RB_DB_SH_Clicksavesupport](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_SH_Clicksavesupport.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A41%3A35Z&se=2026-10-29T05%3A41%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=T2V49JNfrB1ZohsmEGfX3q5CDfXhJrg%2BazMZ9aurcwY%3D)

              Info:

              

Stellen Sie sicher, dass Sie [die vorgenommenen Änderungen in die Produktion](/studio/docs/de/pushing-whatfix-content-to-production) übertragen, damit die Endbenutzer das neueste Verhalten sehen.

 

     Verbesserte Self Help
    
    

              Info:

              

Improved Self Help ist eine Beta-Funktion. Um Improved Self Help auf Ihrem Dashboard zu aktivieren, kontaktieren Sie [support@whatfix.com](mailto:support@whatfix.com?subject=Enable%20Improved%20Self%20Help&body=Hi%20team%2C%0A%0APlease%20enable%20Improved%20Self%20Help%20for%20our%20Dashboard%0AENT%20ID%3A%0A%0ARegards%2C). Improved Self Help provides an enhanced and revamped end-user experience of the Self Help widget. Einmal aktiviert, sehen Endbenutzer Improved Self Help statt des Self Help Widgets.

Verwenden Sie die folgenden Schritte, um die Standardnachricht in Improved Self Help anzupassen:

1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie **Stil**. ![ia_left%20nav_style](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left%20nav_style.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A41%3A35Z&se=2026-10-29T05%3A41%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=T2V49JNfrB1ZohsmEGfX3q5CDfXhJrg%2BazMZ9aurcwY%3D)
2. Klicken Sie **Self Help**. ![styles_sh.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/styles_sh.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A41%3A35Z&se=2026-10-29T05%3A41%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=T2V49JNfrB1ZohsmEGfX3q5CDfXhJrg%2BazMZ9aurcwY%3D)

1. Klicken Sie **Features**. ![Improved_SH_Features.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Improved_SH_Features.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A41%3A35Z&se=2026-10-29T05%3A41%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=T2V49JNfrB1ZohsmEGfX3q5CDfXhJrg%2BazMZ9aurcwY%3D)
2. Ändern Sie unter **Keine Suchergebnisse** den Text, der den Endbenutzern angezeigt werden soll. ![SH_Chat_support_message.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/SH_Chat_support_message.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A41%3A35Z&se=2026-10-29T05%3A41%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=T2V49JNfrB1ZohsmEGfX3q5CDfXhJrg%2BazMZ9aurcwY%3D)
3. Klicken Sie **Speichern**. ![RB_DB_SH_Clicksavesupport](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_SH_Clicksavesupport.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A41%3A35Z&se=2026-10-29T05%3A41%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=T2V49JNfrB1ZohsmEGfX3q5CDfXhJrg%2BazMZ9aurcwY%3D)

              Info:

              

Stellen Sie sicher, dass Sie [die vorgenommenen Änderungen in die Produktion](/studio/docs/de/pushing-whatfix-content-to-production) übertragen, damit die Endbenutzer das neueste Verhalten sehen.