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title: "Personalization aktivieren oder deaktivieren"
slug: "disable-personalization"
updated: 2026-07-03T07:01:54Z
published: 2026-07-03T07:01:54Z
canonical: "support.whatfix.com/disable-personalization"
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> ## Documentation Index
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# Personalization aktivieren oder deaktivieren

Sie können die Personalisierung in den **Self Help-Stilen** im Whatfix Dashboard aktivieren oder deaktivieren.

Um die Personalisierung zu aktivieren, muss Ihr Konto die Zulassungskriterien erfüllen. Das erste Mal, wenn Ihr Konto für die Personalisierung berechtigt wird, wird es automatisch aktiviert. Für weitere Informationen sehen Sie [Zulassungskriterien für die Personalisierung](/studio/docs/de/de/requirements-for-self-help-personalization).

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## Personalization aktivieren oder deaktivieren

Gehen Sie wie folgt vor, um Personalization auf Ihrem Dashboard zu aktivieren oder zu deaktivieren:

1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie **Stil**. ![ia_left%20nav_style](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left%20nav_style.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A37%3A10Z&se=2026-10-29T05%3A37%3A10Z&sr=c&sp=r&sig=yG1CJ9403j%2Fo7DamJFMu2DikDDsvnvr%2BWW1zbdCR7dQ%3D)
2. Klicken Sie **Self Help**. ![styles_sh.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/styles_sh.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A37%3A10Z&se=2026-10-29T05%3A37%3A10Z&sr=c&sp=r&sig=yG1CJ9403j%2Fo7DamJFMu2DikDDsvnvr%2BWW1zbdCR7dQ%3D)

1. Klicken Sie **Smart Features**. ![click_smart_features.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/click_smart_features.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A37%3A10Z&se=2026-10-29T05%3A37%3A10Z&sr=c&sp=r&sig=yG1CJ9403j%2Fo7DamJFMu2DikDDsvnvr%2BWW1zbdCR7dQ%3D)
2. Klicken Sie **Personalisierung**. ![click_personalization.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/click_personalization.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A37%3A10Z&se=2026-10-29T05%3A37%3A10Z&sr=c&sp=r&sig=yG1CJ9403j%2Fo7DamJFMu2DikDDsvnvr%2BWW1zbdCR7dQ%3D)
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie den **Personalisierung aktivieren** Toggle. ![enable_personalization.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/enable_personalization.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A37%3A10Z&se=2026-10-29T05%3A37%3A10Z&sr=c&sp=r&sig=yG1CJ9403j%2Fo7DamJFMu2DikDDsvnvr%2BWW1zbdCR7dQ%3D)

              Info:

              
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Sobald Sie die Personalisierung deaktivieren, wird sie nicht automatisch in der Zukunft aktiviert. Zum Beispiel wird die Personalisierung nicht automatisch aktiviert, wenn Ihr Konto nicht mehr berechtigt ist und später wieder berechtigt wird. :::6. Klicken Sie auf **Speichern.** ![qr_save.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/qr_save%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A37%3A10Z&se=2026-10-29T05%3A37%3A10Z&sr=c&sp=r&sig=yG1CJ9403j%2Fo7DamJFMu2DikDDsvnvr%2BWW1zbdCR7dQ%3D){height="" width="500"}:::(Info) (Info:) Damit die Änderungen für Ihre Endbenutzer wirksam werden, führen Sie einen [push to Production](/studio/docs/de/pushing-whatfix-content-to-production) durch. ![clm_db_push all to production](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_db_push%20all%20to%20production.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A37%3A10Z&se=2026-10-29T05%3A37%3A10Z&sr=c&sp=r&sig=yG1CJ9403j%2Fo7DamJFMu2DikDDsvnvr%2BWW1zbdCR7dQ%3D){height="" width="500"}

1. Klicken Sie **Speichern.**  

![qr_save.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/qr_save%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A37%3A10Z&se=2026-10-29T05%3A37%3A10Z&sr=c&sp=r&sig=yG1CJ9403j%2Fo7DamJFMu2DikDDsvnvr%2BWW1zbdCR7dQ%3D)

              Info:

              

Damit die Änderungen für Ihre Endbenutzer sichtbar werden, führen Sie ein [push to Production](/studio/docs/de/pushing-whatfix-content-to-production) durch. ![clm_db_push all to production](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_db_push%20all%20to%20production.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T04%3A37%3A10Z&se=2026-10-29T05%3A37%3A10Z&sr=c&sp=r&sig=yG1CJ9403j%2Fo7DamJFMu2DikDDsvnvr%2BWW1zbdCR7dQ%3D)