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title: "Einzigartige Benutzer und Engagementdaten herunterladen"
slug: "downloading-unique-users-and-engagement-data"
updated: 2026-07-03T07:03:00Z
published: 2026-07-03T07:03:00Z
canonical: "support.whatfix.com/downloading-unique-users-and-engagement-data"
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# Einzigartige Benutzer und Engagementdaten herunterladen

Whatfix Analytics liefert die Anzahl der Benutzer, die Whatfix Widgets angesehen haben, und die Anzahl der Benutzer, die auf diese Widgets geklickt und sich mit ihnen beschäftigt haben. Weitere Informationen finden Sie unter [Welche Aktionen werden als Engagement betrachtet?](/studio/docs/de/de/what-actions-are-considered-as-engagement)

Diese Informationen werden oben im Abschnitt Analytics Summary angezeigt. ![CLMDashboard_analytics_unique_users](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/CLMDashboard_analytics_unique_users.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T03%3A55%3A01Z&se=2026-10-29T04%3A55%3A01Z&sr=c&sp=r&sig=1veAPfXkKwbGJYz8znLoV%2FfA8PoAKznQC6NSbb87DNM%3D)

Verwenden Sie diese Informationen, um die Widgets zu modifizieren, z. B. ihre Position, Farben, Animationseffekte und mehr, um die Einschaltquote zu erhöhen.

              Info

              

Die Zählungen Unique Users Viewed und Unique Users Engaged beinhalten die Anzahl der Benutzer, die User Actions abgeschlossen haben. Wenn z. B. fünf Benutzer User Actions abgeschlossen haben, dann sind die Werte für Unique Users Viewed und Unique Users Engaged ebenfalls fünf.

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Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Daten herunterzuladen:

1. Auf dem Whatfix Guidance Dashbiard, klicken Sie **Guidance analytics**.  

![ia_left_nav_guidance_analytics](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left_nav_guidance_analytics.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T03%3A55%3A01Z&se=2026-10-29T04%3A55%3A01Z&sr=c&sp=r&sig=1veAPfXkKwbGJYz8znLoV%2FfA8PoAKznQC6NSbb87DNM%3D)
2. Klicken Sie **Zusammenfassung**.  

![summary_new_guidance_analytics](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/summary_new_guidance_analytics.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T03%3A55%3A01Z&se=2026-10-29T04%3A55%3A01Z&sr=c&sp=r&sig=1veAPfXkKwbGJYz8znLoV%2FfA8PoAKznQC6NSbb87DNM%3D)

1. Klicken Sie **Benutzer exportieren**.  

![Dashboard_analytics_exportusers](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Dashboard_analytics_exportusers.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T03%3A55%3A01Z&se=2026-10-29T04%3A55%3A01Z&sr=c&sp=r&sig=1veAPfXkKwbGJYz8znLoV%2FfA8PoAKznQC6NSbb87DNM%3D)

              Info

              

- Eine.zip Datei wird heruntergeladen.
- Sobald die Datei extrahiert ist, finden Sie die Informationen in einem CSV-Format.

Your title goes hereSie können jederzeit bis zu sechs Monate an Analytics-Daten herunterladen.