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title: "Credentials für die Zendesk Integration generieren"
slug: "generate-credentials-for-zendesk-integration"
updated: 2026-05-07T00:34:58Z
published: 2026-05-29T04:29:41Z
canonical: "support.whatfix.com/generate-credentials-for-zendesk-integration"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.whatfix.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Credentials für die Zendesk Integration generieren

Sie benötigen das **API-Token** von Zendesk, um Inhalte in Whatfix zu integrieren.

              your title goes here

              

Nur Benutzer mit der **Administratorrolle**, die **API-Token Zugriff aktiviert haben**, können das API-Token generieren.

## API Tokens aktivieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um API Tokens zu aktivieren:

1. Gehen Sie zum **Admin Center**, und klicken Sie im linken Bereich auf **Apps und Integrationen**.
2. Klicken Sie **APIs**, und wählen Sie dann **Zendesk-APIs**. ![zendesk_apps_and_integrations_zendesk_api](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/zendesk_apps_and_integrations_zendesk_api.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A02%3A35Z&se=2026-10-29T08%3A02%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=I9Cb%2F6ytMoTt6u5XnEoeqQER%2BqIw0YnRmPcFRzai9ks%3D)
3. Wählen Sie das Kontrollkästchen **Nutzungsbedingungen** aus und klicken Sie dann auf **Los geht**. ![terms_of_service_in_zendesk](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/terms_of_service_in_zendesk.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A02%3A35Z&se=2026-10-29T08%3A02%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=I9Cb%2F6ytMoTt6u5XnEoeqQER%2BqIw0YnRmPcFRzai9ks%3D)
4. Aktivieren Sie auf der Toggle **Einstellungen** die Option **Token-Zugriff**. ![Zendesk_enableapiaccess](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Zendesk_enableapiaccess.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A02%3A35Z&se=2026-10-29T08%3A02%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=I9Cb%2F6ytMoTt6u5XnEoeqQER%2BqIw0YnRmPcFRzai9ks%3D)

## API Token generieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um API-Tokens zu generieren,:

1. Gehen Sie zum **Admin Center**, und klicken Sie im linken Bereich auf **Apps und Integrationen**.
2. Klicken Sie **APIs**, und wählen Sie dann **Zendesk-APIs**. ![zendesk_apps_and_integrations_zendesk_api](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/zendesk_apps_and_integrations_zendesk_api.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A02%3A35Z&se=2026-10-29T08%3A02%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=I9Cb%2F6ytMoTt6u5XnEoeqQER%2BqIw0YnRmPcFRzai9ks%3D)
3. Klicken Sie unter dem Tab **Einstellungen**, neben **API Token aktivieren**, auf **API-Token hinzufügen**. ![zendesk_add_api_token](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/zendesk_add_api_token.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A02%3A35Z&se=2026-10-29T08%3A02%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=I9Cb%2F6ytMoTt6u5XnEoeqQER%2BqIw0YnRmPcFRzai9ks%3D)
4. Geben Sie eine **API-Token-Beschreibung** ein.
5. Klicken Sie auf **Kopieren**, um das API-Token zu kopieren. ![copy_api_token](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/copy_api_token.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A02%3A35Z&se=2026-10-29T08%3A02%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=I9Cb%2F6ytMoTt6u5XnEoeqQER%2BqIw0YnRmPcFRzai9ks%3D)
6. Klicken Sie **Speichern**. ![save_in_zendesk](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/save_in_zendesk.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T07%3A02%3A35Z&se=2026-10-29T08%3A02%3A35Z&sr=c&sp=r&sig=I9Cb%2F6ytMoTt6u5XnEoeqQER%2BqIw0YnRmPcFRzai9ks%3D)