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Application Utilisation Daten mit Enterprise Insights (EI) erhalten
  • 09 Oct 2024
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Application Utilisation Daten mit Enterprise Insights (EI) erhalten

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Artikel-Zusammenfassung

Organisationen nutzen mehrere Anwendungen entsprechend ihren Bedürfnissen. Es ist wichtig für sie, die Nutzung dieser Anwendungen zu analysieren. Mit den Nutzungsdaten können sie die Return On Investment (ROI) dieser Anwendungen bewerten, was anschließend eine Kostenoptimierung während des Lizenzbeschaffungs- oder -verlängerungsprozesses erleichtern kann.

Das Enterprise Insights (EI) Dashboard ermöglicht es Ihnen, die Application Utilisation Daten zu erhalten. Sie können eine CSV-Datei mit den Lizenzdetails in Ihr EI-Dashboard hochladen. Sie können dann ein Summary Insight mit der Application Utilisation % Metrik erstellen, um die Nutzung zu verstehen und weitere Entscheidungen zu treffen.

Zum Beispiel stellen Sie sich vor, Sie haben 600 Lizenzen für eine bestimmte Anwendung erworben, aber die eindeutige Benutzeranzahl beträgt nur 200. Die Auslastung wird als einzigartige Benutzeranzahl geteilt durch Lizenzanzahl berechnet, was ungefähr 33% entspricht. Diese Daten zeigen, dass die Anwendung nicht verwendet wird. Entweder können Sie die Lizenzen zur Kostensenkung reduzieren oder an der Steigerung der Anwendungsnutzung arbeiten.

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Anwendungen müssen Whatfix eingebettet haben, damit Sie den Application Utilisation % sehen können.

Die Ermittlung der Application Utilisation % umfasst die folgenden drei Schritte:

  1. Die Lizenzdetails CSV-Vorlage herunterladen
  2. Die Vorlage hochladen
  3. Eine Summary Insightst erstellen, um den Auslastungsprozentsatz zu visualisieren

Die Lizenzdetails CSV-Vorlage herunterladen

  1. Auf dem Enterprise Insights Dashboard, klicken Sie Anwendungen.
    ecc_ia_applications

  2. Klicken Sie Lizenzen.
    ecc_license

  1. Klicken Sie Lizenz hochladen.
    ei_upload_license

  2. Auf dem Lizenz hochladen klicken Sie, CSV-Vorlage herunterladen.
    ei_download_csv_template

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Die CSV-Datei wird auf Ihr lokales Laufwerk heruntergeladen.

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Das folgende Bild zeigt eine Beispieldatei im CSV-Format:
ecc_sample_cs_file

  • App ID: Die ENT ID der Anwendung. Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
  • Anwendungsname: Der Name der Anwendung. Der maximale Zeichenlängengrenzwert kann bis zu 30 Zeichen betragen. Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
  • Lizenztyp: Der Lizenztyp der Anwendung. Die Werte können Abonnement oder dauerhaft sein. Dies ist ein Pflichtfeld und wird nicht Groß-/Kleinschreibung beachtet. Sie können für benutzerdefinierte oder firmeninterne Anwendungen eine unbefristete Laufzeit wählen.
  • Lizenz Startdatum: Das Startdatum der Lizenz. Es sollte im Format TT. MM. JJJJ sein. Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
  • Lizenz Enddatum: Das Enddatum der Lizenz. Es sollte im Format TT. MM. JJJJ sein. Dies ist ein Pflichtfeld für den Typ der Abonnementlizenz.
  • Menge: Anzahl der für die Anwendung beschafften Lizenzen. Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
  • Wirksamkeitsdatum: Das Datum, ab dem die Lizenz wirksam ist. Dieses Feld ist kein Pflichtfeld. Wenn das Feld leer bleibt, gilt das Datum des Lizenzbeginns als Datum des Inkrafttretens.
  1. Geben Sie die entsprechenden Daten in das Blatt ein und speichern Sie es.

Die Vorlage hochladen

  1. Auf dem Enterprise Insights Dashboard, klicken Sie Anwendungen.
    ecc_ia_applications

  2. Klicken Sie Lizenzen.
    ecc_license

  1. Klicken Sie Lizenz hochladen.
    ei_upload_license

  2. Ziehen Sie im Pop-up Lizenz hochladen die CSV-Datei per Ziehen und Ablegen oder durchsuchen Sie Ihr lokales Laufwerk, um die Datei hochzuladen.
    ei_upload_csv

  3. Klicken Sie Speichern.

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  • Wenn es einen Fehler in den hochgeladenen Daten gibt, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Sie können die Tabelle herunterladen, den Grund für den Fehler überprüfen, den Fehler korrigieren und dann die Tabelle erneut hochladen.
    download_to_check_errors

  • Folgendes ist eine Beispieldatei im CSV-Format mit Fehlerstatus:
    error_sheet

  • Es können folgende häufige Fehler auftreten:

    • Wenn obligatorische Felder wie die App-ID, der Anwendungsname, der Lizenztyp und mehr nicht ausgefüllt sind
    • Wenn Sie versuchen, Daten für eine Anwendung hochzuladen, auf die Sie keinen Zugriff haben
    • Wenn Sie falsche Daten eingeben

Eine Summary Insight erstellen, um den Auslastungsprozentsatz zu visualisieren

  1. Auf dem Enterprise Insights Dashboard, klicken Sie Insights.
    ecc_ia_insights

  2. Klicken Sie +Insights erstellen.
    ECC-CreateInsights

  3. Klicken Sie Summary Insights.
    ECC_Summary insights

  1. Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten, um den Titel für Ihre Summary Insight einzugeben.
    ECC_summary insights_name

  2. Wählen Sie im Abschnitt Gruppen über die Dropdown-Liste Application.
    ECC_Groups_Application

  3. Klicken Sie im Abschnitt Metrics auf +Metrics hinzufügen.
    ecc_add metrics

  4. Klicken Sie Custom Metrics und wählen Sie dann Application Utilisation %.
    ei_utilisation_metric_summary_insight

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  • Sie können die Application Utilisation % nicht verwenden, um die Nutzung von Anwendungen zu analysieren, die nicht Teil der CSV-Datei sind.
  • Für weitere Informationen dazu, wie die Application Utilisation % berechnet wird, sehen Sie Wie wird die Application Utilisation % berechnet?.
  1. Klicken Sie Anwenden.
    click_apply_for_license
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  • Scrollen Sie nach unten, um die Daten zu sehen, die generiert werden.
    license_utilization_result
  • Um Summary Insights zu exportieren, sehen Sie Summary Insights exportieren.
  1. Klicken Sie Speichern.
    ECC-Save-SumInsight

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