Q2 R2 2022 Veröffentlichung

• Custom Dashboards erstellen
• Artikel innerhalb der Self Help erstellen
• Konfigurierbare Positionierung für Smart Tips und Beacons
• Zusätzliche Folien für Carousel Pop-up
• Carousel Animation für die Self Help
• Möglichkeit zum Hochladen von PDF-Dateien
• NPS und Survey Fähigkeit
• Die Prüfeinstellungen universell für die Auto Testing konfigurieren
• Die Standardsprache für die Auto Translation ändern
• Extensions im Whatfix Dashboard verwalten
• Benachrichtigungen bei Flow ausfällen

Custom Dashboards erstellen

Wollten Sie schon immer Anpassen Berichte und Dashboards mit Whatfix Analytics Daten erstellen, ohne Anwendungen von Drittanbietern zu verwenden? Mit Whatfix können Sie jetzt Ihre eigenen Custom Dashboards mit kontextbezogenen Insights erstellen. Sie können Dashboards auf der Grundlage Ihrer Geschäftsanforderungen erstellen, sie anpassen, Ihre Daten visualisieren und datengesteuerte Entscheidungen treffen.

Weitere Informationen finden Sie unter Dashboards

Artikel innerhalb der Self Help erstellen

Sie können die Self Help jetzt noch ansprechender gestalten, indem Sie Rich Text Artikel in das Widget einfügen. Diese Artikel werden in der Self Help geöffnet, wodurch Ihre Endbenutzer Zeit sparen, da sie nicht durch andere Anwendungen blättern müssen, um die relevanten Informationen zu erhalten.

Weitere Informationen, finden Sie unter Artikel in Ihrem Dashboard erstellen

Konfigurierbare Positionierung für Smart Tips und Beacons

Sie sind nicht mehr auf die 4 Eckpositionen auf dem Element beschränkt, um Smart Tips und Beacons zu platzieren. Platzieren Sie nun Smart Tips und Beacons an beliebiger Stelle auf dem Element.

Zusätzliche Folien für Carousel Pop-up

Wollten Sie schon immer mehr Inhalt in einem Pop-up hinzufügen? Sie können nun die Anzahl der Carousel Dias auf bis zu 12 erhöhen. So können Sie mehr Informationen für Ihre Endbenutzer hinzufügen.

Weitere Informationen finden Sie unter Eines Carousel Pop-ups erstellen.

Carousel Animationen für die Self Help

Lenken Sie die Aufmerksamkeit des Endbenutzers auf die Self Help, indem Sie den geschlossenen Tab Self Help animieren. Wenn Sie eine Carousel Animation hinzufügen, zeigt das Self Help Widget Folgendes an,

• ein anpassbares Symbol Ihrer Wahl (weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen eines Symbols zur Self Help)
• ein Symbol für jedes der in Whatfix integrierten Repositorys
• die Anzahl der integrierten Artikel.

Weitere Informationen finden Sie unter Animation von Tab Self Help

Möglichkeit zum Hochladen von PDF-Dateien

Sie können jetzt pdf-Dateien in das Dashboard hochladen. Für die von Ihnen hochgeladene Pdf-Datei wird ein Link generiert, der dann in Ihre Flows, Smart Tips und andere Whatfix-Inhalte eingefügt werden kann.

Weitere Informationen finden Sie unter PDF Dateien in Ihr Dashboard hochladen.

NPS und Survey Fähigkeit

Mit Whatfix können Sie jetzt NPS und Usability Survey erstellen, um Feedback von Endbenutzern zu erhalten, ohne dass eine Integration mit Survey-Anwendungen von Drittanbietern erforderlich ist. Nutzen Sie die gesammelten Insights, um die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Anwendung zu verbessern.

Weitere Informationen finden Sie unter Einer NPS Survey erstellen

Die Prüfeinstellungen universell für die Auto Testing konfigurieren

Mit den neuen Testeinstellungsoptionen müssen Sie nicht mehr jedes Mal den bevorzugten Browser auswählen, wenn Sie Test Suites planen. Mit den Testeinstellungen können Sie Folgendes einstellen:

• Bevorzugter Browser zum Testen von Inhalten
• Spezifische Umgebung, z. B. Entwicklungs- oder Produktionsumgebung, in der Sie den Test durchführen möchten
• Empfängern für die Prüfberichte hinzufügen

Weitere Informationen finden Sie unter Der Testeinstellungen konfigurieren

Die Standardsprache für die Auto Translation ändern

Sind Sie nicht in der Lage, Ihre Whatfix-Inhalte automatisch zu übersetzen, weil Sie andere als englische Inhalte erstellen? Nun, jetzt können Sie die Standardsprache für die Übersetzung ändern und dann Inhalte automatisch übersetzen lassen.

Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der Standardsprache für die Automatische Übersetzung

Extensions im Whatfix Dashboard verwalten

Mit der Überarbeitung von Manage Extensions können Sie jetzt Ihre Extensions nahtlos Konfiguration und verwalten. Sie können nun die Extensions auswählen, die Sie herunterladen möchten, erhalten E-Mail Benachrichtigungen und erhalten aktuelle Informationen, die sich nur auf die von Ihnen ausgewählte Erweiterung beziehen.

Weitere Informationen finden Sie unter Extensions im Whatfix Dashboard verwalten

Benachrichtigungen bei Flow ausfällen

Wir haben die Benachrichtigungen über Flow ausfällen mit Informationen wie dem Grund des Ausfalls und den vorgeschlagenen Korrekturen geändert, damit die Ersteller von Inhalten einen besseren Insights in das Problem erhalten und die Flows schnell beheben können.

Weitere Informationen finden Sie unter Wie erhalte ich eine E-Mail zur Benachrichtigung über einen Flowausfall?