Q4 R2 2022 Veröffentlichung

	Q4 R2 2022 Veröffentlichung Letzte Aktualisierung: 11. Januar 2023

• Flow Failure Insights
• Visualisierung für Branched Flows
• Multi Level Branch Erstellung
• Task Lists planen
• Segment Name als Titel für den Task List anzeigen
• User Actions basierende User Journey
• Cohort aus Funnel
• User Attributes erfassen
• Unterstützung von alternativen URLs und Videolinks für Inhalte in der Übersetzung
• Massenweise Hinzufügung und Löschung von Inhalten im Self Help
• Aktualisierungen der Edge Store Extension mit einem Klick auf dem Whatfix Dashboard
• Eye-Icon zur Überprüfung von Anmeldedaten in Login Flows

Flow Failure Insights

Auf dem Analytics Dashboard finden Sie eine konsolidierte Ansicht der Informationen zu den Flow-Ausfällen. Ein Default Trend Insight namens Flowausfallbericht dient als Komplettlösung zur Verfolgung aller Flow-Ausfälle.

Weitere Informationen finden Sie unter Wie sehe ich Flow Failure-Informationen auf dem Dashboard?

Visualisierung für Branched Flows

Mit der neuen Funktion zur Visualisierung von Flow Branching können Sie eine detaillierte Ansicht eines gesamten Flows und seiner Branch in Form eines Flowdiagramms erhalten; 

Sie können diese Funktion nutzen, um die Erstellung komplexer Abläufe mit mehreren Inhalteautoren gemeinsam zu planen und durchzuführen.

Weitere Informationen finden Sie unter Den Branching in einem Flow visualisieren.

Multi Level Branch Erstellung

Möchten Sie verzweigte End-to-End-Flows in einem Rutsch erstellen?

Die Funktion zur Erstellung von mehrstufigen Branch ermöglicht es Ihnen, Branched Flows zu erstellen, während Sie den Haupt-Flow erstellen, oder einen bestehenden Flow an den Haupt-Flow anzuhängen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Bewegungen zu erstellen und diese dann bei der Erstellung an die Hauptbewegung anzuhängen.

Für weitere Informationen, sehen Sie Ein Branch zu einem Flow hinzufügen.

Task Lists planen

Whatfix ermöglicht es Ihnen, ein bestimmtes Task List-Segment als wiederkehrend zu konfigurieren, indem Sie ein bestimmtes Zeitintervall festlegen. Dadurch können Sie Task List-Segmente wiederverwenden, anstatt für jede Instanz neue Segmente zu erstellen.

Für weitere Informationen, sehen Sie Den Task-List Segment planen.

Segment Name als Titel für den Task List anzeigen

Wollten Sie schon einmal den Titel einem Task List für die Endbenutzer anzeigen? Whatfix ermöglicht es Ihnen, die Segment Namen einem Task List anzuzeigen. Auf diese Weise können Sie den Endbenutzern die Absicht einem Task List vermitteln.

Für weitere Informationen, sehen Sie Einen Task List Segment erstellen.

User Actions basierende User Journey

Möchten Sie verstehen, wie Ihre Endbenutzer durch Ihre Anwendung navigieren? Mit User Journey bietet Whatfix Ihnen die Möglichkeit, die verschiedenen Pfade, die Ihre Endbenutzer in Ihrer Anwendung durchlaufen, anhand von User Actions zu verfolgen und zu analysieren.

Note

Dies ist eine Beta-Funktion. Um die Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich an support@whatfix.com.

Weitere Informationen finden Sie unter User Journey.

Cohort aus Funnel

Möchten Sie das Verhalten der Benutzer verstehen, die irgendwo in einem Prozess ausgestiegen sind? Whatfix ermöglicht es Ihnen jetzt, eine Cohort direkt aus einem Funnel-Schritt zu erstellen.

Note

Dies ist eine Beta-Funktion. Um die Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich an support@whatfix.com.

Weitere Informationen finden Sie unter Cohorts aus Funnel Insights erstellen.

User Attributes erfassen

Möchten Sie mehr über Ihre Endbenutzer wissen, wie z. B. ihre Rolle, Abteilung, E-Mail-ID usw., um ihr Verhalten in Ihrer Anwendung zu verstehen und personalisierte Inhalte zu erstellen? Mit Whatfix können Sie User Attribute erfassen, d. h. bestimmte Merkmale, die Ihre Benutzer definieren, und sie anhand dieser Attribute filtern.

Note

Dies ist eine Beta-Funktion. Um die Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich an support@whatfix.com.

Weitere Informationen finden Sie unter Was sind User Attribute?

Unterstützung von alternativen URLs und Videolinks für Inhalte in der Übersetzung

Beim Übersetzen von Videos und Links haben Sie jetzt die Möglichkeit, bereits übersetzte URLs im Feld Link hinzuzufügen. Das Feld Link ist optional. Wenn Sie keinen übersetzten Link haben, werden Ihre Endbenutzer den Inhalt des Links in der Standardsprache sehen.

Für weitere Informationen, sehen Sie Inhalte in der UI übersetzen.

Massenweise Hinzufügung und Löschung von Inhalten im Self Help

Mit Whatfix können Sie jetzt mehrere Inhalte auswählen und zu einer bestehenden Self Help hinzufügen.

Für weitere Informationen, sehen Sie

• Inhaltegruppierung in der Self Help
• Verschachtelte Gruppierung im Self Help

Sie können auch mehrere Inhalte aus dem Self Help Segment entfernen, indem Sie diese einfach auswählen und auf entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Inhalte aus Self Help entfernen.

Aktualisierungen der Edge Store Extension mit einem Klick auf dem Whatfix Dashboard

Sie können Aktualisierungen für Ihre Edge Store Extensions mit nur einem Klick auf dem Whatfix Dashboard durchführen. Dies beseitigt die Abhängigkeit vom Whatfix Team und reduziert Ihre Zeit und Arbeitsaufwand für die Aktualisierung der Extensions.

Weitere Informationen finden Sie unter Extensions im Whatfix Dashboard verwalten.

Eye-Icon zur Überprüfung von Anmeldedaten in Login Flows

 Sie können jetzt Ihre Anmeldeinformationen überprüfen, während Sie Ihre Login Flows in Auto Testing erstellen oder bearbeiten.

Weitere Informationen finden Sie unter Flows für Auto Testing anmelden.