--- title: "Eine Survey planen" slug: "schedule-a-survey" updated: 2026-05-07T00:39:41Z published: 2026-05-29T04:29:41Z canonical: "support.whatfix.com/schedule-a-survey" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.whatfix.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Eine Survey planen Planen Sie die Sammlung von Benutzer-Feedback, indem Sie Surveys für einen bestimmten Zeitraum einplanen und wiederkehrende Einstellungen konfigurieren. Planen Sie Surveys nach einem oder mehreren der folgenden Kriterien: - Startdatum - Enddatum - Zeitzone - Anzahl der Mal über einen bestimmten Zeitraum Hier sind ein paar [Beispielnutzungsszenarien](/studio/docs/de/de/schedule-a-survey#example-use-cases). Verwenden Sie die folgenden Schritte, um einen Survey zu planen: 1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie **Widgets**. ![ia_left_nav_widgets](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left_nav_widgets.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 2. Klicken Sie **Surveys**. ![ia_left_nav_surveys](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_left_nav_surveys.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 3. Schweben Sie den Mauscursor über die gewünschte Survey, und klicken Sie dann auf das Symbol **Bearbeiten**. ![ia_edit_survey](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/ia_edit_survey.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Info Planen Sie einen Survey, während Sie einen neuen Survey erstellen. 1. Klicken Sie **Visibility Rules festlegen**. ![set_visibility_survey.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/set_visibility_survey.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 2. Klicken Sie die **Wann** Tab. ![RB_DB_popupwhenrule](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_popupwhenrule.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 3. Verwenden Sie die Felder **Start am** und **Ende am**, um das Start- und Enddatum festzulegen. ![clm_Pop-up_dates(1)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_Pop-up_dates%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 4. Verwenden Sie die **Zeit auswählen** Felder, um die Startzeit und die Endzeit festzulegen. ![Clm_pop-up_time(1)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Clm_pop-up_time%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Note - Die Survey erscheint nur während der angegebenen Zeitspanne an den ausgewählten Daten. Wenn Sie beispielsweise die Startzeit auf 08:00 und die Endzeit auf 21:00 festlegen, würde der Survey für die ausgewählten Termine täglich zwischen 08:00 und 21:00 Uhr angezeigt, bis das Enddatum erreicht ist. - Wann Ihre Endbenutzer auf den Skip Button klicken, wird dies nicht als Interaktion gewertet und der Survey wird unabhängig von den eingestellten Malen angezeigt. - Wenn Sie ein Mal für einen Survey einstellen und Ihr Endbenutzer diesen anzeigt, ist die Grenze der Male erschöpft und der Survey wird nicht angezeigt. Um die Survey wieder erscheinen zu lassen, erhöhen Sie das Limit für das Auftreten. 1. Wählen Sie im Feld **Zeitzone** die Zeitzone aus, nach der sich die Einstellungen für Start Ein und Ende Ein richten sollen. ![clm_pop-up_time zone](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_pop-up_time%20zone.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Note Dies konvertiert die **Starteinstellungen am** und **Endeinstellungen am** basierend auf Ihrer lokalen Zeitzone um, und der Survey wird entsprechend angezeigt. Wenn Ihre Endbenutzer aus unterschiedlichen Zeitzonen stammen, aktivieren Sie das **Ortszeit verwenden** Kontrollkästchen. ![RB_DB_selectlocaltime](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_selectlocaltime.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 1. Unter dem **Wiederholung** Abschnitt wählen Sie die Häufigkeit aus, um der Survey anzuzeigen. ![RB_DB_popupfrequency](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_popupfrequency.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 2. Klicken Sie **Speichern** oder **Survey bearbeiten**, abhängig von Ihrer Präferenz. **Speichern** Speichern Sie die Survey. **Survey bearbeiten**: Bringt Sie zurück zum Survey, in der Sie Änderungen vornehmen können. ![edit_survey_visibility.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/edit_survey_visibility%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) ## Beispiel Anwendungsfälle Zeigen Sie bei jedem Login des Benutzers eines Surveys an - für immer Verwenden Sie die folgenden Schritte, um die Sichtbarkeitsregel zu konfigurieren: 1. Wählen Sie nicht das Datum **Start am** und **Endet am** aus. 2. Wählen Sie die **Zeitzone** aus, der die Einstellungen Start am und Endet am folgen sollen. ![clm_pop-up_time zone](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_pop-up_time%20zone.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 3. Unter dem **Wiederholen** Abschnitt, wählen Sie **Bis** und geben Sie eine große Zahl ein, zum Beispiel 99999. ![RB_DB_popupoccurence](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_popupoccurence.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 4. Klicken Sie **Speichern**. ![edit_survey_visibility.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/edit_survey_visibility%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Zeigen Sie einen Survey jedes Mal an, wenn sich ein Benutzer anmeldet, jedoch nur für einen bestimmten Zeitraum Verwenden Sie die folgenden Schritte, um die Visibility Rule zu konfigurieren: 1. Verwenden Sie die Felder **Start am** und **Endet am**, um das Start- und Enddatum für Ihren Survey festzulegen. ![clm_Pop-up_dates(1)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_Pop-up_dates%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Note Note Sie können die Survey so konfigurieren, dass sie innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens angezeigt wird. 1. Wählen Sie die **Zeitzone** aus, der die Einstellungen Start am und Endet am folgen sollen. ![clm_pop-up_time zone](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_pop-up_time%20zone.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 2. Wählen Sie im Abschnitt **Wiederholen** die Option **Bis** aus. 3. Geben Sie eine große Zahl ein, z. B. 99999. ![RB_DB_popupoccurence](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_popupoccurence.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 4. Klicken Sie **Speichern**. ![edit_survey_visibility.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/edit_survey_visibility%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Zeigen Sie einen Survey nur beim ersten Anmelden eines Benutzers an Verwenden Sie die folgenden Schritte, um die Visibility Rule zu konfigurieren: 1. Verwenden Sie die **Starte am** und **Ende am** Felder, um das Start- und Enddatum für Ihren Survey festzulegen. ![clm_Pop-up_dates(1)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_Pop-up_dates%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 2. Wählen Sie die **Zeitzone** aus, der die Einstellungen für Start am und Ende am folgen sollen. ![clm_pop-up_time zone](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_pop-up_time%20zone.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 3. Wählen Sie unter dem Abschnitt **Wiederholung** **Custom** aus. 4. Wählen Sie **Einmal täglich** aus dem Dropdown-Menü. ![RB_DB_popuprepeatoncedaily](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_popuprepeatoncedaily.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 5. Klicken Sie **Speichern**. ![edit_survey_visibility.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/edit_survey_visibility%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Eine Survey nur an bestimmten Wochentagen anzeigen Verwenden Sie die folgenden Schritte, um die Visibility Rule zu konfigurieren: 1. Verwenden Sie die **Starte am** und **Ende am** Felder, um das Start- und Enddatum für Ihren Survey festzulegen. ![clm_Pop-up_dates(1)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_Pop-up_dates%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Note - Sie können die Survey so konfigurieren, dass sie innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens angezeigt wird. - Um die Survey für immer anzuzeigen, wählen Sie nicht das Datum **Start am** und **Ende am**. 1. Wählen Sie die **Zeitzone** aus, der die Einstellungen für Start am und Ende am folgen sollen. ![clm_pop-up_time zone](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_pop-up_time%20zone.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 2. Wählen Sie unter dem Abschnitt **Wiederholung** **Custom** aus. 3. Wählen Sie **Tage auswählen** aus der Dropdown-Liste aus. ![RB_DB_selectdaysbutton](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_selectdaysbutton.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Note Note Der Survey erscheint nur einmal, wenn die Option **Select Days** verwendet wird. 1. Klicken Sie **Speichern**. ![edit_survey_visibility.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/edit_survey_visibility%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Einen Survey nur einmal pro Woche anzeigen Verwenden Sie die folgenden Schritte, um die Visibility Rule zu konfigurieren: 1. Verwenden Sie die **Starte am** und **Ende am** Felder, um das Start- und Enddatum für Ihren Survey festzulegen. ![clm_Pop-up_dates(1)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_Pop-up_dates%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Note Note Sie können die Survey so konfigurieren, dass sie innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens angezeigt wird. 1. Wählen Sie die **Zeitzone** aus, der die Einstellungen für Start am und Ende am folgen sollen. ![clm_pop-up_time zone](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_pop-up_time%20zone.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 2. Wählen Sie unter dem Abschnitt **Wiederholung** **Custom** aus. 3. Wählen Sie **Einmal pro Woche** aus dem Dropdown-Menü aus. ![RB_DB_popuponcedaily](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_popuponcedaily.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Note Eine neue Woche beginnt standardmäßig ab Sonntag. Zeigen Sie einen Survey nur einmal im Monat an Verwenden Sie die folgenden Schritte, um die Sichtbarkeitsregel zu konfigurieren: 1. Verwenden Sie die **Starte am** und **Ende am** Felder, um das Start- und Enddatum für Ihren Survey festzulegen. ![clm_Pop-up_dates(1)](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/clm_Pop-up_dates%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) Note Sie können die Survey so konfigurieren, dass sie innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens angezeigt wird. 1. Wählen Sie unter dem Abschnitt **Wiederholung** **Custom** aus. 2. Wählen Sie **Einmal im Monat** aus dem Dropdown-Menü. ![RB_DB_popuponceamonth](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/RB_DB_popuponceamonth.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D) 3. Klicken Sie **Speichern**. ![edit_survey_visibility.png](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/edit_survey_visibility%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T06%3A17%3A14Z&se=2026-10-29T07%3A17%3A14Z&sr=c&sp=r&sig=e7WTxsIROjk4htx7B59CocNgHzFrmZ5FuC%2BonIaRLtE%3D)