Whatfix ist stolz darauf, seine Kunden im Bereich des Kundensupports begeistern zu können. Jedem Kunden wird ein benannter Customer Success Manager (CSM) zugewiesen, um sicherzustellen, dass der von Whatfix versprochene Wert tatsächlich geliefert wird. Der Support ist 24 Stunden an 5 Tagen in der Woche verfügbar**.
Der einfachste Weg, Support zu erhalten, besteht darin, das Support-Symbol auf dem Whatfix Dashboard zu verwenden. Hier erfahren Sie, wie Sie auf die Chat-Funktion zugreifen können:
Wenn Sie auf unserer Support-Seite keine Antwort auf Ihre Anfrage finden konnten, können Sie sich auch an support@whatfix.com wenden. Ein Ticket wird automatisch auf unserer Ticketing-Plattform erstellt.