Whatfix Guidance Analytics liefert Daten zur Nutzung und zum Engagement für alle Whatfix Inhalte in leicht verständlichen visuellen Formaten. Diese Daten ermöglichen es, den Inhalt bei Bedarf zu ändern und die Benutzer bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.
Führen Sie die folgenden Arbeitsschritte aus, um Whatfix Analytics für Ihr Konto zu aktivieren:
Sie können die im Artikel genannten Schritte verwenden, um Whatfix Analytics für JS Embed und Browsererweiterung Bereitstellungsmethoden zu aktivieren. Um Analytics für den selbst gehosteten Modus von Whatfix zu aktivieren, sehen Sie Aktivieren von Whatfix Analytics für den selbst gehosteten Modus.
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Einstellungen.
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Klicken Sie Analytics.
- Wählen Sie auf der Analytics Seite das Kontrollkästchen Whatfix Analytics aktivieren aus.
Diese Option ermöglicht sowohl Guidance als auch Product Analytics.
- Um die Erfassung von Analytics Daten aus bestimmten Umgebungen zu blockieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Analytics Daten aus bestimmter Umgebung blockieren.
Weitere Informationen zum Blockieren der Erfassung von Analytics-Daten für bestimmte Domains finden Sie unter Wie kann man Analytics für bestimmte Domains deaktivieren?
- Um Analytics-Daten in verschiedenen Phasen zu erfassen und anzuzeigen, fügen Sie die Phasen über das Dropdown-Menü hinzu.
- Standardmäßig werden die Daten aus der Produktionsphase erfasst.
- Weitere Informationen zum stufenübergreifenden Abrufen von Analytics-Daten finden Sie unter Abrufen von Analytics-Daten über CLM-Stufen.
- Um die Daten in der Zeitzone Ihrer Wahl zu visualisieren, wählen Sie die gewünschte Zeitzone über das Dropdown-Menü aus.
- Standardmäßig werden die Analytics-Daten in der Zeitzone GMT+5:30 angezeigt.
- Wenn Sie die Zeitzone in der Analytics-Abschnitt ändern, können Sie die Daten in der ausgewählten Zeitzone sowohl in Guidance Analytics als auch in Product Analytics visualisieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich Analytics-Daten in meiner Zeitzone visualisieren?. - Alle konfigurierten Einstellungen sind auf sowohl Guidance als auch Produkt Analytics anwendbar.