Exportiertes SCORM-Paket funktioniert nicht

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Ausgabe

Das Exportieren eines SCORM Pakets, das Flows mit einem bestimmten Tag enthält (z. B. neues Dashboard), werden keine neuen Flows auf dem Dashboard erfasst.

Wahrscheinlicher Grund

Falsche Tags: Die Flows enthalten falsche Tags, so dass sie nicht in den Export aufgenommen werden können. Weitere Informationen finden Sie unter Tags für die Segmentierung.

Vorgeschlagene Lösungen

  • Überprüfen Sie die Tags: Überprüfen Sie, ob die neuen Tags korrekt zu den Flows hinzugefügt wurden, die exportiert werden sollen.

  • Testen Sie mit vorhandenen Tags: Exportieren Sie das SCORM-Paket ohne das spezifische Tag, um allgemeine Probleme mit der Exportfunktion auszuschließen.

  • Tag-Inhalte prüfen: Überprüfen Sie, ob die Tags auf dem Whatfix Dashboard die richtigen Werte enthalten.

  • Verwenden Sie kopierte Flows als vorübergehende Lösung: Erstellen Sie Kopien der betroffenen Flows und verwenden Sie diese als Hauptversionen. Löschen Sie die ursprünglichen, nicht funktionierenden Flows.

Note:

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an support@whatfix.com.

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