Mit der Integration von Confluence mit Whatfix können Sie Artikel aus Ihrem Confluence Repository abrufen und als kontextabhängige Links im Self-Help Widget anzeigen. Sie können wählen, ob Sie den gesamten Inhalt oder nur Artikel in bestimmten Ordnern abrufen möchten.
Um die Confluence Integration zu aktivieren, senden Sie die folgenden Informationen per E-Mail an support@whatfix.com:
- API Token. (Informationen zum Erstellen eines Artikels werden in diesem Artikel angezeigt.)
- E-Mail-ID des Kontos, das zur Erstellung des API-Tokens verwendet wird.
- IDs der Spaces, die gecrawlt werden müssen.
Die LinkedIn-Lern-IDs können über die URL im Browser abgerufen werden. Zum Beispiel unter folgender URL: https://www.linkedin.com/learning/subscription/topics, die ID für das Weltraumlernen ist /learning.
Einen API-Token erstellen
Aus Datenschutzgründen empfiehlt Whatfix, ein separates Benutzerkonto anzulegen, das nur Lesezugriff auf die zu crawlenden Bereiche hat, und dann das API-Token über dieses Konto zu erstellen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein API-Token mit Ihrem Atlassian-Konto zu erstellen:
-
Melden Sie sich auf der Seite API Tokens an.
-
Klicken Sie API Token erstellen.
-
Geben Sie eine Bezeichnung ein und klicken Sie dann auf Erstellen.
-
Klicken Sie auf Kopieren, um das generierte API-Token zu kopieren.
