Top
ServiceNow-Anmeldeinformationen generieren
  • 03 Jul 2024
  • 1 Minute zum Lesen
  • Dunkel
    Licht
  • pdf

ServiceNow-Anmeldeinformationen generieren

  • Dunkel
    Licht
  • pdf

Artikel-Zusammenfassung

Whatfix kann in die ServiceNow-Anwendung integriert werden, um Inhalte aus Ihrem ServiceNow-Repository abzurufen und als kontextbezogene Links im Self Help-Widget anzuzeigen. Sie haben die Möglichkeit, den gesamten Inhalt oder nur den in einem bestimmten Ordner gefundenen Inhalt abzurufen.

Sie benötigen die folgenden Voraussetzungen von ServiceNow, um Inhalte in WhatFix zu integrieren:

  • Klient-ID
  • Geheimnis des Klienten
  • Autorisierungs-Code
Klient-ID und Klientengeheimnis generieren

  1. Melden Sie sich bei der Konsole ServiceNow Developer an.

  2. Öffnen Sie Ihre Instanz, und befolgen Sie die in der Diashow gezeigten Schritte, um die erforderlichen Anmeldeinformationen zu erstellen.

Erzeugen Sie den Autorisierungscode

Gehen Sie wie folgt vor, um den Autorisierungscode zu erstellen:

  1. Kopieren Sie die folgende URL und fügen Sie sie in Ihren bevorzugten Browser ein.
https://{your-instance-name}/oauth_auth.do?response_type=code&redirect_uri={redirect-url}&client_id={client-id}&state={unique-id}&grant_type=authorization_code
your title goes here

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Änderungen im Code vornehmen:

  • Ersetzen Sie {Ihr-Instanzname} durch den zuvor ermittelten Instanznamen.
  • Ersetzen Sie {redirect-url} durch die Redirect URL.
  • Ersetzen Sie {client_id} durch die Klient-ID.
  • Ersetzen Sie {unique-id} durch einen beliebigen 4-stelligen numerischen Wert.
  1. Klicken Sie Erlauben.
  2. Achten Sie auf die URL, die in Ihrem Browser erscheint, sobald die Seite geladen ist.
  3. Der Wert des Parameters access_token in der URL ist der Autorisierungscode.
    https://dev68258.service-now.com/oauth.redirect.do#access_token=<Authorization_code_generated>&state=1234&expires_in=1800
your title goes here
  • Der generierte Autorisierungscode ist nur 1 Minute lang gültig.
  • Um die Gültigkeit des Codes zu erhöhen, befolgen Sie das im Artikel OAuth-Token verwalten beschriebene Verfahren.

War dieser Artikel hilfreich?

Changing your password will log you out immediately. Use the new password to log back in.
First name must have atleast 2 characters. Numbers and special characters are not allowed.
Last name must have atleast 1 characters. Numbers and special characters are not allowed.
Enter a valid email
Enter a valid password
Your profile has been successfully updated.