Email Support in Self Help integrieren

Die E-Mail Integration ermöglicht es Ihren Endbenutzern, sich per E-Mail an Sie zu wenden, wenn sie in der Self Help nicht finden, wonach sie suchen.

Die E-Mail ist, sobald sie aktiviert ist, ein Symbol innerhalb der Self Help. Das E-Mail-Symbol wird automatisch angezeigt, wann Ihre Benutzersuche keine Ergebnisse liefert. Wenn Sie auf das E-Mail-Symbol klicken, wird der native E-Mail-Client geöffnet.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den E-Mail-Support in die Self Help zu integrieren,

3. Klicken Sie Support.
   

4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen E-Mail Support.
   

5. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein.
   

6. Klicken Sie Speichern.