Optionaler Schritt funktioniert nicht

Ausgabe:

Optionale Schritte geben Ihnen die Möglichkeit, bestimmte Schritte, die der Benutzer nicht ausführen muss, zu überspringen. Wenn der Benutzer beispielsweise bereits bei der Anwendung angemeldet ist, werden optionale Schritte zur Anmeldung bei der Anwendung übersprungen. Manchmal werden diese optionalen Schritte jedoch noch im Flow angezeigt, obwohl der Benutzer sie nicht sehen muss.

Ursache:

Einer der Gründe, die wir identifiziert haben - insbesondere im Anmeldeszenario - ist, dass Anmeldung/Abmeldung manchmal sehr ähnliche UI elemente auf dem Bildschirm verwenden können. So identifiziert Whatfix das Element und zeigt den Inhalt an - auch wenn es sich um einen Abmelde-Button handelt, der anstelle eines Anmelde-Buttons steht.

Lösung:

Konfigurieren Sie eine Anzeigeregel für das Login-Element, um den Tooltip nur anzuzeigen, wenn der ausgewählte Elementtext gültig ist.

Unter Anzeigeregeln wählen Sie Ausgewählter Elementtext als Anmelden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Anmeldeschritte im Flow nur angezeigt werden, wenn das Element den Text Login enthält. Wenn der Text nicht Login lautet, werden die Anmeldeschritte übersprungen und der Flow wird mit dem nächsten Schritt fortgesetzt.