- 15 Mar 2024
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Qualitative Analysenzusammenfassung für Survey erhalten
- Aktualisiert am 15 Mar 2024
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Das manuelle Analysieren von Survey Daten ist ein zeitaufwändiger Prozess. Organisationen tun sich oft schwer damit, positive und negative Antworten von Survey zu identifizieren. Die qualitative Analysezusammenfassung von Whatfix ist ein AI-generierter Bericht, der auf den Survey Antworten basiert, die von Endbenutzern bereitgestellt wurden. Es generiert positive und negative Standpunkte, nachdem es die Survey Daten analysiert hat.
Die folgende Domäne muss auf der Whitelist stehen, damit die Survey Beantwortungen erfasst werden können:
- https://survey-api-eus.whatfix.com (für die Region USA)
- https://survey-api-eu.whatfix.com (für den EU-Raum)
Voraussetzungen
- Sie müssen insgesamt mindestens 5 Antworten auf Ihre Survey haben.
- Sie müssen einen Whatfix Premium Plan haben.
Einschränkungen
Im Folgenden sind die Einschränkungen der qualitativen Analysezusammenfassung:
- Die qualitative Analysezusammenfassung kann nur fürSurvey generiert werden, die sich in der Produktionsphase befinden.
- Da die Zusammenfassung KI-generiert ist, kann die Zusammenfassung inkonsistent sein.
- Die Zusammenfassung der qualitativen Analyse dauert durchschnittlich 2 Minuten, um die vollständige Zusammenfassung zu erstellen.
- Die Zusammenfassung der qualitativen Analyse ergibt fünf positive und fünf negative Gesichtspunkte auf der Grundlage der Antworten der Endnutzer.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Zusammenfassung der qualitativen Analyse aufzurufen:
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Guidance analytics.
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Klicken Sie Surveys.
- Für jeden der gegebenen Berichte können Sie den Filter verwenden, um Ihre Berichterstattung auf bestimmte Kriterien einzuschränken. Standardmäßig ist der Filter so eingestellt, dass er Daten für die letzten 3 Monate anzeigt.
- Sie können die Analyse-Daten der Survey nicht für verschiedene CLM-Stufen filtern.
- Im Survey Analytics Listenansicht werden Survey nach ihrem Erstellungsdatum anstatt nach dem Antwortdatum aufgelistet. Daher kann es vorkommen, dass bei der ausgewählten Datumsbereich die Erstellungsdatum nicht berücksichtigt wird und daher eine stark engagierte Survey nicht oben in der Liste erscheint.
Die Registerkarte Surveys zeigt die folgenden Informationen an:
- Auf der Tab Survey, klicken Sie auf die Survey, für die Sie die Zusammenfassung der qualitativen Analyse anzeigen möchten.
- Klicken Sie auf das Zusammenfassung Tab.
- Die qualitative Analysezusammenfassung beginnt automatisch mit der Analyse der von Endbenutzern bereitgestellten Survey Antworten.
- Nachdem die Zusammenfassung der qualitativen Analyse die Survey Daten analysiert hat, erstellt sie eine vollständige Zusammenfassung.
- Wenn die Zusammenfassung generiert wurde, klicken Sie auf Mehr anzeigen.
Die Zusammenfassung enthält sowohl positive als auch negative Standpunkte aus den Antworten.
Wie funktioniert die Zusammenfassung der qualitativen Analyse?
Die Zusammenfassung der qualitativen Analyse verwendet Large Language Models (LLMs), um positive und negative Standpunkte zu den Survey Antworten von Endbenutzern zu generieren. Inhaltsersteller können Feedback zu der von ihm generierten Zusammenfassung geben, indem sie entweder den Daumen hoch oder den Daumen runter geben.
Wenn der Inhalts-Ersteller auf der Zusammenfassungsanalyse Daumen nach unten gibt, ermöglicht Whatfix Ihnen, Feedback zu geben.