Die manuelle Auswertung von Survey-Daten nimmt viel Zeit in Anspruch. Unternehmen haben oft Schwierigkeiten, positive und negative Antworten aus Umfragen zu identifizieren. Die Whatfix-Zusammenfassung der qualitativen Analyse bietet einen KI-generierten Bericht, der auf den Umfrageantworten der Endbenutzer basiert. Es generiert positive und negative Standpunkte, nachdem es die Survey Daten analysiert hat.
Die folgenden Domänen müssen auf der Whitelist stehen, um Umfragebeantwortungen zu erfassen:
- https://survey-api-eus.whatfix.com (für die Region USA)
- https://survey-api-eu.whatfix.com (für den EU-Raum)
Voraussetzungen
- Es sind mindestens 5 Antworten auf den Survey erforderlich.
- Ein Whatfix Premium-Plan ist erforderlich.
Einschränkungen
Die folgenden Einschränkungen gelten für die Zusammenfassung der qualitativen Analyse:
- Die Zusammenfassung der qualitativen Analyse wird nur für Umfragen in der Produktionsphase erstellt.
- Da die Zusammenfassung von einer KI generiert wird, kann sie Unstimmigkeiten aufweisen.
- Die Zusammenfassung der qualitativen Analyse dauert durchschnittlich 2 Minuten, um die vollständige Zusammenfassung zu erstellen.
- Die Zusammenfassung der qualitativen Analyse ergibt fünf positive und fünf negative Standpunkte auf der Grundlage der Antworten der Endbenutzer.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Zusammenfassung der qualitativen Analyse aufzurufen:
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Guidance analytics.
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Klicken Sie Surveys.
- Verwenden Sie bei jedem Bericht den Filter, um die Berichterstattung auf bestimmte Kriterien einzuschränken. Standardmäßig zeigt der Filter Daten für die letzten 3 Monate an.
- Informationen zum Filtern von Survey Analytics-Daten für verschiedene CLM-Stufen finden Sie unter Get Analytics Data across CLM Stages.
- In der Listenansicht von Survey Analytics werden Umfragen nach ihrem Erstellungsdatum und nicht nach dem Beantwortungsdatum aufgelistet. Wenn das Erstellungsdatum nicht innerhalb des gewählten Datumsbereichs liegt, kann es daher sein, dass eine Umfrage mit hohem Engagement nicht ganz oben in der Liste erscheint.
Die Analytics von Surveys zeigen die folgenden Informationen:
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Klicken Sie auf den Survey, für den Sie die Zusammenfassung der qualitativen Analyse anzeigen möchten.
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Klicken Sie auf Zusammenfassung.
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Die Zusammenfassung der qualitativen Analyse beginnt automatisch mit der Analyse der Umfrageantworten von Endbenutzern.
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Nach der Analyse der Survey-Daten erstellt die Zusammenfassung der qualitativen Analyse eine vollständige Zusammenfassung.
- Nachdem die Zusammenfassung erstellt wurde, klicken Sie auf Weiter anzeigen.
Die Zusammenfassung enthält positive und negative Gesichtspunkte aus den Antworten.
Wie funktioniert die Zusammenfassung der qualitativen Analyse?
Die Zusammenfassung der qualitativen Analyse verwendet Large Language Models (LLMs), um positive und negative Standpunkte zu den Umfrageantworten der Endbenutzer zu ermitteln.
Sie können ein Feedback zu der erstellten Zusammenfassung geben, indem Sie den Daumen hoch oder runter drücken.
Wenn die Analysezusammenfassung mit einem "Daumen nach unten" bewertet wird, ermöglicht Whatfix den Benutzern, ein Feedback zu geben.
