Was ist Smart Context?

Wenn Sie auf einer Webanwendung mithilfe von Whatfix Inhalte erstellen, müssen Sie normalerweise zusätzliche Anstrengungen in Form von erweiterten Sichtbarkeits- / Anzeigeregeln unternehmen, um die Inhalte so zu konfigurieren, dass sie dort angezeigt werden, wo sie benötigt werden. Smart Context ist ein patentierter Algorithmus von Whatfix, der die manuelle Erstellung mehrerer Segmente unnötig macht, um relevante Inhalte kontextabhängig für unterschiedliche Zielgruppen in einer Applikation anzuzeigen.

Zum Beispiel, nehmen Sie an, dass Sie eine 5-Seiten-Applikation und zwei Rollen haben. Traditionell müssten Sie 10 Segmente erstellen, eins für jeden Benutzer auf jeder Seite, um sicherzustellen, dass jede Art von Benutzer nur die relevanten Themen auf jeder der 5 Seiten angezeigt bekommt. Aber wenn Smart Context aktiviert ist und Inhalt erstellt wird, legt Whatfix automatisch fest, welcher Inhalt auf welcher Seite angezeigt wird.