Eines Smart Tip basierend auf einer Benutzereingabe triggern
- 04 Jun 2024
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Eines Smart Tip basierend auf einer Benutzereingabe triggern
- Aktualisiert am 04 Jun 2024
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Whatfix ermöglicht es Ihnen, Trigger zu den Smart Tips hinzuzufügen. Verwenden Sie Trigger, um Ihren Endbenutzern kontextbezogene Hinweise zu geben, die auf bestimmten Kriterien der zugrunde liegenden Anwendung basieren. Sie können das Element auswählen und die Bedingungen auf der Grundlage der Text-, Anzahl- und Datumsfelder festlegen, die aus der zugrunde liegenden Anwendung abgerufen werden, um Ihren Benutzern einen Smart Tip anzuzeigen. Sie können z. B. Text als Bedingung hinzufügen, um einen Smart Tip nur dann anzuzeigen, wenn dieser Text in der Anwendung vorhanden ist.
Anwendungsfälle
Einen Smart Tip nur an einem bestimmten Tag anzeigen
kann einen Smart Tip mit Informationen haben, die nur an einem bestimmten Tag angezeigt werden sollen. In einem solchen Fall können Sie das Datum als Trigger Bedingung festlegen und das Datum hinzufügen, an dem der Smart Tip erscheinen soll.
Einen Smart-Tipp nur anzeigen, wenn ein bestimmter Text ausgewählt ist
Es kann vorkommen, dass ein Benutzer ein Feld in einem Formular auf der Grundlage der aus einer Auswahlliste ausgewählten Optionen ausfüllen soll. In diesem Fall können Sie einen Smart Tip nur dann anzeigen, wenn ein Benutzer eine bestimmte Option aus der Dropdown-Liste auswählt. Dies kann durch die Verwendung einer Textbedingung als Trigger erreicht werden, bei der Sie den Text hinzufügen und einen Smart Tip basierend auf dem Text, den der Benutzer auf der Seite auswählt, anzeigen können.
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Trigger zu einem Smart Tip hinzuzufügen:
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Melden Sie sich bei der Anwendung an, in der Sie Inhalte erstellen möchten und starten Sie dann den Whatfix Studio.
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Klicken Sie unter Widget auf Smart-tip.
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Geben Sie einen Namen für die Smart Tip Sammlung ein.
Infos
- Eine Smart Tip Sammlung ist eine Gruppe von Smart Tips, die auf derselben Seite einer Anwendung erstellt wurden.
- Der Name der Sammlung dient nur als Referenz für den Ersteller und ist für den Endbenutzer nicht sichtbar.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche + Hilfetipp hinzufügen, um einen neuen Smart Tip zu erstellen.
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Wählen Sie ein Anwendungselement aus, auf das der Smart Tipp zeigen soll.
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Geben Sie den Zweck des Smart-Tips ein.
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Erweitern Sie auf dem Tab KONFIGURATIONEN das Dropdown-Menü Interaktion, und wählen Sie dann im Abschnitt Smart Tip anzeigen bei aus, wann Sie den Smart Tip anzeigen möchten.
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Passen Sie im Abschnitt Positionierung die Position des Smart Tips an.
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Im Abschnitt Position der QuickInfo wählen Sie die Position der QuickInfo.
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Gehen Sie zu den ERWEITERTE OPTIONEN und dann zum Triggers Abschnitt scrollen.
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Wählen Sie im Abschnitt Trigger Basierend auf der Eigenschaft.
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Klicken Sie auf Element auswählen, um eine Bedingung zu erstellen.
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Klicken Sie auf das gewünschte Element, dem Sie den Trigger hinzufügen möchten.
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Sobald Sie das Element ausgewählt haben, wählen Sie über die Dropdown-Liste den Datentyp des Trigger aus.
Es gibt 3 verschiedene Datentypen, die als Bedingung hinzugefügt werden können, um einen Smart Tip zu triggern,
Datumsbedingung als Trigger hinzufügen
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Wählen Sie als Datentyp das Datum.
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Wählen Sie ein Datumsformat.
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Wählen Sie unter dem Abschnitt Wenn Datum ist die gewünschte Bedingung aus.
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Fügen Sie ein für Ihren Anwendungsfall spezifisches Datum hinzu.
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Um weitere Regeln hinzuzufügen, klicken Sie auf +Regel hinzufügen, und fügen Sie dann die Daten hinzu.
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Klicken Sie Tip speichern.
Textbedingung als Trigger hinzufügen
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Wählen Sie als Datentyp den Text.
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Wählen Sie im Abschnitt Wenn Text ist den gewünschten Operator aus.
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Geben Sie den Text in das Textfeld ein.
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Um weitere Regeln hinzuzufügen, klicken Sie auf + Regel hinzufügen, und wiederholen Sie dann die Schritte 15 bis 17.
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Klicken Sie Tip speichern.
Anzahl Bedingung als Trigger hinzufügen
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Wählen Sie als Datentyp die Anzahl.
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Wählen Sie im Abschnitt Wenn die Anzahl den gewünschten Betreiber aus.
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Geben Sie eine Anzahl in das Textfeld ein.
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Um weitere Regeln hinzuzufügen, klicken Sie auf + Regel hinzufügen, und wiederholen Sie dann die Schritte 15 bis 17.
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Klicken Sie Tip speichern.
your title goes here
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Um weitere Szenarien hinzuzufügen, klicken Sie auf +Szenario hinzufügen.
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Bis zu 5 Kombinationen von Trigger können zu einem Smart Tip hinzugefügt werden.
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