Welche bewährten Verfahren befolgt Whatfix für verantwortungsvolle AI?

Whatfix folgt den folgenden Schritten für verantwortungsbewusste AI für QuickRead:

1. Transparenz: Whatfix macht die Endnutzer über die UI darauf aufmerksam, dass die Antworten von AI unterstützt werden, und fördert so die Transparenz der AI gesteuerten Antworten.
2. Feedback-Mechanismus: Whatfix bietet Endbenutzern die Möglichkeit, Antworten zu mögen oder abzulehnen und somit ein Feedback über die Genauigkeit und Nützlichkeit der Antworten zu geben.
3. Human In The Loop: Whatfix stellt sicher, dass die Ersteller von Inhalten die Dokumente mithilfe der im Analytics Dashboard bereitgestellten Analysen aktualisieren können, wenn relevante Informationen fehlen.