Whatfix folgt den folgenden Schritten für verantwortungsbewusste AI für QuickRead:
- Transparenz: Whatfix macht die Endnutzer über die UI darauf aufmerksam, dass die Antworten von AI unterstützt werden, und fördert so die Transparenz der AI gesteuerten Antworten.
- Feedback-Mechanismus: Whatfix bietet Endbenutzern die Möglichkeit, Antworten zu mögen oder abzulehnen und somit ein Feedback über die Genauigkeit und Nützlichkeit der Antworten zu geben.
- Human In The Loop: Whatfix stellt sicher, dass die Ersteller von Inhalten die Dokumente mithilfe der im Analytics Dashboard bereitgestellten Analysen aktualisieren können, wenn relevante Informationen fehlen.