Mit DAP auf OS können Sie Rich Text Artikel erstellen und innerhalb von Pin platzieren. Der Inhalt kann verwendet werden, um einfache Fragen oder FAQs mit kurzen Antworten direkt innerhalb des Pin zu beantworten.
Das ermöglicht Endbenutzern, auf Inhalte auf ihrem Desktop zuzugreifen, ohne nach außen zu gehen, um relevante Informationen abzurufen.
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Artikel zu erstellen:
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Auf dem Guidance Dashboard, klicken Sie Inhalt.
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Klicken Sie Alle Inhalte.
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Gehen Sie zu Entwurf Phase.
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Klicken Sie den Inhalt erstellen Button.
Den Button Inhalt erstellen wird nur in der Entwurfsphase des Dashboards angezeigt.
- Klicken Sie Artikel.
Wenn Sie das Artikel Segment nicht unter Erstellen sehen, wenden Sie sich an support@whatfix.com.
- Fügen Sie den Titel und die Beschreibung hinzu.
- Die maximale Zeichenanzahl für die Artikelbeschreibung beträgt 3000 Zeichen.
- Mit dem Rich Text Editor können Sie den Text formatieren oder Multimedia-Inhalte zu Ihrem Artikel hinzufügen.
- Fügen Sie dem Artikel nach Bedarf Tags und Suchbegriffe hinzu.
- Klicken Sie Artikel speichern.
Sobald der Artikel erstellt ist, finden Sie ihn im Whatfix Dashboard.
