Endbenutzer-Authentifizierung

Wenn Ihr Unternehmen strenge Sicherheitsrichtlinien hat, die es nicht erlauben, dass Geschäftsprozessdaten, personenbezogene Daten (PII) oder andere sensible Inhalte außerhalb Ihres Unternehmens offengelegt werden, benötigen Sie eine zusätzliche Sicherheitsebene zwischen der Whatfix-Plattform und Ihren Endbenutzern.

Die Endbenutzer-Authentifizierung funktion fordert Ihre Endbenutzer auf, sich mit gültigen Anmeldedaten über das SSO Ihres Unternehmens zu authentifizieren. Erst nach der Authentifizierung sehen Ihre Endbenutzer die Whatfix Inhalte.

Wenn Sie zum Beispiel ein Self Help Widget in der Anwendung konfiguriert haben, können Ihre Endbenutzer die Self Help im eingeklappten Zustand sehen, aber wenn sie auf die Self Help klicken, um den Inhalt zu sehen, erscheint das SSO-Anmelde-Popup. Nach der Authentifizierung der Anmeldeinformationen wird der normale Whatfix Flow fortgesetzt.