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Explorer Analytics
  • 24 Jun 2025
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Explorer Analytics

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Artikel-Zusammenfassung

Mit Explorer Analytics können Sie das Engagement Ihrer Endbenutzer mit dem Explorer auf Ihrer Anwendung erfahren.

Gehen Sie wie folgt vor, um auf Explorer Analytics zuzugreifen:

  1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Guidance Analytics.
    2024-10-07_09-41-11.png

  2. Klicken Sie Explorer.
    2024-10-07_14-18-45.png


Übersicht

Der Tab Übersicht enthält die folgenden Insights:

Abfragen der Explorer pro Tag

Die Explorer Analytics zeigt die Explorer Abfragen pro Tag an. Bediente Abfragen bezeichnet die Anzahl der angeklickten und angeschauten Inhalte in Explorer.

Schweben Sie den Mauscursor über die einzelnen Spitzenwerte, um die maximale Anzahl der Abfragen für diesen Tag anzuzeigen. Das Diagramm zeigt die Entwicklung der Benutzer, die im Explorer nach Inhalten suchen, für jeden Tag.
Dashboard_analytics_shqueries

Explorer geöffnet

Der Abschnitt zeigt die Anzahl der Öffnungen von Explorer im Hub durch die Endbenutzer an.
2024-10-07_14-36-20.png

Anfragen, die vom Explorer ohne Suche bedient werden

Dieser Abschnitt zeigt die Anzahl der Zugriffe auf Inhalte von Explorer durch Endbenutzer an.
2024-10-07_14-36-47.png

Abfragen, die von Explorer mit der Suche bedient wurden

Dieser Abschnitt zeigt die Gesamtanzahl der Male, die Endbenutzer erfolgreiche Suchergebnisse vom Explorer erhalten haben.
2024-10-07_14-36-34.png

Abfragen, die von QuickRead bereitgestellt wurden

Dieser Abschnitt zeigt die Anzahl der Male, die QuickRead Antworten den Endbenutzern angezeigt wurden.
2024-10-07_14-36-56.png

Erfolgreiche und nicht erfolgreiche Suche

Erhalten Sie eine detaillierte Übersicht über erfolgreiche und erfolgloseSuchergebnisse, die von Explorer bereitgestellt werden. Dieser Abschnitt schließt Einzelheiten zu den Suchergebnissen von QuickRead aus.

Finden Sie Informationen zu Suchbegriffen, die die richtigen Informationen geliefert haben, und zu Begriffen, die keine Informationen bereitgestellt haben.

QuickRead

Erhalten Sie einen kurzen Überblick über die Leistung und das Engagement von QuickRead. Finden Sie Informationen zur Erfolgsquote von QuickRead und zu Rückmeldungen aus dem QuickRead-Bereich.


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