Kontakt zum Support
- 11 Jun 2024
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- Aktualisiert am 11 Jun 2024
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Eine einfache Möglichkeit, den Support zu erreichen, ist die Verwendung des IconsChat auf dem Whatfix Mobile Dashboard.
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Sie können uns eine E-Mail an support@whatfix.com schicken. Ihre E-Mail erstellt automatisch ein Ticket in unserer Ticketing-Plattform und weist das Problem einem Support-Mitarbeiter zu.
Tips, die uns helfen, Ihnen schnell zu helfen!
- Verwenden Sie eine klare Betreffzeile, in der der Beitrag genannt wird, und eine kurze Beschreibung des Problems. Zum Beispiel, Startseite - Kann das Pop-up auf dem Startbildschirm der App nicht sehen.
- Fügen Sie nach Möglichkeit einen Screenshot oder ein Video des Problems bei.
Ihren Whatfix-Vertreter kontaktieren
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass keine der oben genannten Methoden funktioniert, wenden Sie sich bitte an Ihren Whatfix-Vertreter.
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