Wenn Ihr Unternehmen eine Firewall verwendet, um den Netzwerkzugriff auf bestimmte Websites oder Software einzuschränken, müssen Sie die folgenden Domains auf die Whitelist setzen, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendung mit Whatfix Mobile kommunizieren und Inhalte für Ihre Endbenutzer abrufen kann.
Domänen zur Whitelist:
- Wenn die URL Ihres Whatfix Mobile-Dashboards https://leap-eus.whatfix.com/ lautet, dann fügen Sie die Domains hinzu, die spezifisch für das US-Datenzentrum sind.
- Wenn die URL Ihres Whatfix Mobile-Dashboards https://leap.whatfix.com/ oder https://leap-in.whatfix.com/ lautet, dann fügen Sie die Domains hinzu, die spezifisch für das Indien Datenzentrum sind.
- Wenn die URL Ihres Whatfix Mobile-Dashboards https://leap-eu.whatfix.com/ lautet, fügen Sie die Domains hinzu, die spezifisch für das Europa Datenzentrum sind.
Für US-Rechenzentrum Benutzer
| Protokoll | Domäne/Wert | Ziel |
| HTTPS-Protokoll | leap-api-eus.whatfix.com | Um auf alle Whatfix Mobile-APIs zuzugreifen |
| leap-raven-eus.whatfix.com | Um auf die API für das Streaming von App-Bildschirmen zuzugreifen | |
leap-eus.whatfix.com | Um auf das Whatfix Mobile Dashboard zuzugreifen | |
| leap-assets-eus.whatfix.com | Um MP3, HTML, Bilder usw. zu verwenden. | |
fonts.gstatic.com | um Google-Schriftarten zu verwenden | |
leap-survey-eus.whatfix.com | Um Surveys zu erstellen | |
| WebSocket-Protokoll | wss://leap-raven-eus.whatfix.com | Um auf die API für das Streaming von App-Bildschirmen zuzugreifen |
Für Benutzer von Datenzentren in Indien
| Protokoll | Domäne/Wert | Ziel |
| HTTPS-Protokoll | leap-api.whatfix.com | Um auf alle Whatfix Mobile-APIs zuzugreifen |
leap-api-in.whatfix.com | Um auf alle Whatfix Mobile-APIs zuzugreifen | |
leap-raven.whatfix.com | Um auf die API für das Streaming von App-Bildschirmen zuzugreifen | |
leap-raven-in.whatfix.com | Um auf die API für das Streaming von App-Bildschirmen zuzugreifen | |
leap.whatfix.com | Um auf das Whatfix Mobile Dashboard zuzugreifen | |
leap-in.whatfix.com | Um auf das Whatfix Mobile Dashboard zuzugreifen | |
leap-assets-in.whatfix.com | Um MP3, HTML, Bilder usw. zu verwenden. | |
fonts.gstatic.com | Um Google-Schriftarten zu verwenden | |
leap-survey-eus.whatfix.com | Um Surveys zu erstellen | |
| WebSocket-Protokoll | wss://leap-raven.whatfix.com | Um auf die API für das Streaming von App-Bildschirmen zuzugreifen |
wss://leap-raven-in.whatfix.com | Um auf die API für das Streaming von App-Bildschirmen zuzugreifen |
Für Benutzer von Datenzentren in der EU
| Protokoll | Domäne/Wert | Ziel |
| HTTPS-Protokoll | leap-api-eu.whatfix.com | Um auf alle Whatfix Mobile-APIs zuzugreifen |
| leap-raven-eu.whatfix.com | Um auf die API für das Streaming von App-Bildschirmen zuzugreifen | |
leap-eu.whatfix.com | Um auf das Whatfix Mobile Dashboard zuzugreifen | |
| leap-assets-eu.whatfix.com | Um MP3, HTML, Bilder usw. zu verwenden. | |
fonts.gstatic.com | um Google-Schriftarten zu verwenden | |
leap-survey-eu.whatfix.com | Um Surveys zu erstellen | |
| WebSocket-Protokoll | wss://leap-raven-eu.whatfix.com | Um auf die API für das Streaming von App-Bildschirmen zuzugreifen |
Wenn Ihre App dem Whatfix Mobile SSL-Zertifikat nicht vertrauen kann, muss eine network_security_config.xml aktualisiert werden. Dies ermöglicht Ihrer App, Benutzerzertifikate für Whatfix-URLs zu vertrauen. Die network_security_config.xml-Datei lautet wie folgt:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<network-security-config>
<domain-config>
<domain includeSubdomains="true">whatfix.com</domain>
<trust-anchors>
<certificates src="system" />
<certificates src="user" />
</trust-anchors>
</domain-config>
</network-security-config>