Analytics Summary

Die Übersichtsansicht in Guidance Analytics bietet einen umfassenden Überblick über die Leistung der Widgets in Ihrer Anwendung.

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Auf der Seite "Zusammenfassung" werden die Daten zum Engagement der Benutzer und Widgets angezeigt, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

Widget Metriken erklärt

Metrik	Beschreibung
	Eindeutige Benutzer angesehen:  Gesamtzahl der eindeutigen Benutzer, die eines der Widgets mindestens einmal angesehen haben. Info: Die Anzahl der gesehenen Benutzer umfasst auch Benutzer, die User Actions abgeschlossen haben. Wenn z. B. fünf Benutzer User Actions abgeschlossen haben, dann ist die Anzahl der Unique Users Viewed ebenfalls fünf.
	Eingeschaltete Benutzer:  Gesamtzahl der eindeutigen Benutzer, die mit den Widgets durch Klicken auf Buttons, Suchleisten, Kontrollkästchen usw. gearbeitet haben. Info: Die Anzahl der engagierten Benutzer umfasst auch Benutzer, die User Actions abgeschlossen haben. Wenn beispielsweise fünf einzelne Benutzer User Actions abgeschlossen haben, beträgt die Anzahl der eingebundenen Benutzer ebenfalls fünf. Die Zählungen Einzigartige Benutzer angesehen und Einzigartige Benutzer beteiligt sind nur für User Actions.
	Abgerufene Anfragen: Die Anzahl der Klicks und Aufrufe von Inhalten in Self Help. Self Help insgesamt: Gesamtzahl der erstellten Self Help-Segmente, einschließlich aktiver und inaktiver Segmente Note: Wenn das Segment vor der nächsten Analytics-Ausschlusszeit erstellt und gelöscht wird, wird das Segment nicht gezählt. Sehen Sie,Wann werden die Analytics Daten täglich aktualisiert?
	Gezeigte Zeiten: Die Anzahl der Male, die ein Pop-up für Endbenutzer angezeigt wurde. Pop-ups insgesamt:  Gesamtzahl der erstellten Pop-ups, einschließlich aktiver und inaktiver Pop-ups. Note: Wenn das Pop-up erstellt und vor der nächsten Analytics-Schlusszeit gelöscht wird, wird es nicht gezählt. Sehen Sie,Wann werden die Analytics Daten täglich aktualisiert?
	Benutzer in Ausbildung:  Die Anzahl der Benutzer, denen die Task List gezeigt wurde, die aber nicht alle Aufgaben in der Task List erledigt haben. Total Task List:  Gesamtzahl der erstellten Task Lists, einschließlich aktiver und inaktiver Segmente. Note: Wenn das Segment vor der nächsten Analytics-Schlusszeit erstellt und gelöscht wird, wird das Segment nicht gezählt. Sehen Sie,Wann werden die Analytics Daten täglich aktualisiert?
	Gespielte Zeiten:  Die Anzahl, wie oft ein Flow angeklickt und abgespielt wurde. Total Flows:  Gesamtzahl der erstellten Flows. Note: Wenn der Flow vor der nächsten Analytics-Schlusszeit erstellt und gelöscht wird, wird er nicht gezählt. Sehen Sie,Wann werden die Analytics Daten täglich aktualisiert?
	Gezeigte Zeiten:  Die Anzahl der Male, die ein Smart Tips den Benutzern gezeigt wurde. Smart Tips insgesamt:  Gesamtzahl der erstellten Smart Tips-Sammlungen. Note: Wenn die Smart Tips-Sammlungen vor der nächsten Analytics-Schlusszeit erstellt und gelöscht werden, werden sie nicht gezählt. Sehen Sie,Wann werden die Analytics Daten täglich aktualisiert?
	Benutzer:  Die Anzahl der eindeutigen Benutzer, die die Seite besucht haben, auf der ein Beacon verfügbar war. Beacons insgesamt:  Gesamtzahl der erstellten Beacon-Sammlungen. Note: Wenn die Beacon-Sammlungen vor der nächsten Analytics-Schlusszeit erstellt und gelöscht werden, werden sie nicht gezählt. Sehen Sie,Wann werden die Analytics Daten täglich aktualisiert?

Engagement mit Whatfix

Das Diagramm zeigt die Anzahl der Benutzer an, die den Inhalt angesehen haben. Engagement ist definiert als jeder Benutzer, der die Gelegenheit hatte, eine Aktion auf Whatfix durchzuführen.

Fahren Sie mit der Maus über jeden Peak, um zusätzliches Engagement auf einer detaillierteren Ebene zu sehen.

Engagementmetriken erklärt

Beliebteste Flows

Am Ende der Seite finden Sie die beliebtesten Flows und die Anzahl der Aufrufe, die sie erhalten haben.