Whatfix ermöglicht das Hinzufügen von Videos zu Pop-ups, um Benutzer mit einer visuellen Botschaft anzusprechen. Der Visual Editor ermöglicht das Hinzufügen von Videos zur Pop-up Vorlage direkt über die UI.
Gehen Sie wie folgt vor, um mit dem Visual Editor ein Video zu Ihrem Pop-up hinzuzufügen:
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Sie können keine Videos einbetten, die auf Dateifreigabe Websites wie Google Drive, Dropbox und anderen gehostet werden, indem Sie die URL-Methode verwenden. Um Videos in Whatfix Pop-up-Vorlagen einzubetten, benötigen Sie die URL eines veröffentlichten Videos von Ihrem autorisierten Videokanal (Youtube, Vimeo und andere). Um einen auf Google Drive gehosteten Videolink einzubetten, probieren Sie Einbetten eines auf Google Drive gehosteten Videos mithilfe des Einbettungscodes.
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Wenn das Pop-up auf einer sicheren Webseite (https) angezeigt wird und das Video auf einer nicht sicheren Website (http) gehostet wird, wird das Video als defekter Link für die Endbenutzer angezeigt.
Verwenden Sie wie folgt vor, um eine Video-URL in einem Pop-up mithilfe des Visual Editors einzubetten:
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Widgets.
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Klicken Sie Pop-ups.
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Schweben Sie den Mauscursor über das Pop-up Segment, das Sie konfigurieren möchten, und klicken Sie dann auf das Bearbeiten Symbol.
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Platzieren Sie den Cursor im Abschnitt Beschreibung an der Stelle, an der Sie das Video hinzufügen möchten, und doppelklicken Sie darauf, um den Rich Text Editor zu öffnen.
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Klicken Sie das + Symbol. Das Dialogfeld Komponente hinzufügen öffnet sich.
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Klicken Sie im Dialogfeld Komponente hinzufügen auf Video.
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Den VideoURL einfügen.
Die Video-URL muss https enthalten, wenn das Pop-up auf einer sicheren Webseite angezeigt wird.
- Klicken Sie Einsetzen.
- Verwenden Sie die Ziehen und Ablegen Funktion, um das Video um das Pop-up herum zu verschieben oder neu zu positionieren.
- Verwenden Sie die Drag-Handler, um das Video sowohl vertikal (spaltenweise) als auch horizontal (zeilenweise) zu verschieben oder neu zu positionieren.
- Möglicherweise können Sie bestimmte Änderungen nicht rückgängig machen, sobald Sie Änderungen am Pop-up mit den Ziehgriffen vornehmen. In diesem Fall kann es erforderlich sein, das Pop-up neu zu erstellen.
- Wenn Sie möchten, dass das Video für Ihre Endbenutzer automatisch abgespielt wird, klicken Sie beim Einfügen des Videos auf Autoplay.
- Sobald das Video hinzugefügt wurde, klicken Sie auf Visibility Rules festlegen →.
Klicken Sie auf den Speichern Button, um zu speichern und das Pop-up als inaktiven Entwurf zu markieren. Sie können die Bearbeitung fortsetzen, indem Sie auf das Symbol Bearbeiten klicken.
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Legen Sie die Visibility Rules fest, damit das Pop-up angezeigt wird. Für weitere Informationen zu den verschiedenen Bedingungen, die in den Visibility Rules verwendet werden können, sehen Sie Visibility Rules.
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Klicken Sie je nach Präferenz auf Pop-up bearbeiten oder später fertigstellen.
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Nachdem Sie die Visibility Rules festgelegt haben, wählen Sie das Pop-up mithilfe des Kontrollkästchens aus und klicken Sie dann auf Zur Bereit senden.
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Gehen Sie zur Stufe Bereit und klicken Sie dann auf Veröffentlichen.
