Ein Survey ist eine Forschungsmethode, mit der Sie mittels Fragebögen Informationen und Feedback von Ihren Endbenutzern sammeln. Surveys helfen Ihnen, Insights über Ihre Produkte und Benutzer zu gewinnen. Diese Informationen helfen Ihnen, die Benutzererfahrung zu verstehen und Verbesserungen vorzunehmen.
Whatfix ermöglicht die Erstellung von Surveys und die Anpassung von Fragen und Themes auf der Grundlage von spezifischen Anwendungsfällen. Surveys bestehen aus spezifischen Fragen, die an eine bestimmte Gruppe von Benutzern gerichtet sind. Survey-Feedback hilft, verwertbare Insights und Daten zu gewinnen.
Anwendungsfälle
Produktrückmeldungen erhalten
Haben Sie eine neue Funktion eingeführt und möchten wissen, wie nützlich sie ist? Erstellen Sie einen Survey mit Fragen, die die Stimmung der Benutzer bewerten. Die Insights helfen Ihnen, die Benutzererfahrung zu analysieren und die Funktion iterativ zu verbessern.
Den Lernfortschritt bewerten
In Szenarien, in denen Sie einen Kurs gestartet haben, der Ihre Benutzer über verschiedene Funktionen informiert, bewerten Sie die Wirksamkeit des Kurses mit einem Survey. Testen Sie das Wissen der Benutzer und ermitteln Sie die Lernergebnisse, indem Sie einen Survey mit Fragen zum Kurs erstellen.
Die Mitarbeiterzufriedenheit messen
Nutzen Sie eine Survey, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter zu erfahren und Bewertungen zu sammeln. Fügen Sie relevante Fragen hinzu, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit der Arbeitskultur zu erfassen. Sie können auch nach den Herausforderungen und Zielen des jeweiligen Unternehmens fragen. Die gesammelten Daten helfen Ihnen, die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter zu verbessern.