Was sind Survey?

Eine Survey ist eine Recherchemethode, die Ihnen ermöglicht, Informationen und Feedback von Ihren Benutzern durch Fragebögen zu sammeln. Survey helfen Ihnen, Informationen und Insights über Ihr Produkt und Ihre Benutzer zu gewinnen. Sie können diese Informationen nutzen, um die Benutzererfahrung zu verstehen und um Verbesserungen vorzunehmen.

Mit Whatfix können Sie Survey erstellen und die Fragen und Themes je nach Anwendungsfall anpassen. Sie können eine Survey mit speziellen Fragen erstellen, die für eine bestimmte Gruppe von Personen gedacht sind. Anhand des Feedbacks aus der Survey können Sie verwertbare Insights gewinnen und die Daten analysieren, um sich zu verbessern.

Anwendungsfälle

Produktrückmeldung erhalten

Sie haben eine neue Funktion eingeführt und möchten wissen, wie nützlich diese ist? Erstellen Sie eine Survey mit Fragen, die versuchen zu verstehen, wie ein Benutzer über die neue Funktion denkt. Verwenden Sie diese Insights, um die Benutzererfahrung zu analysieren und die Funktion dann nach und nach zu verbessern.

Lernfortschritt auswerten

Es kann vorkommen, dass Sie einen Kurs eingeführt haben, der Ihre Benutzer über verschiedene Funktionen informiert, und Sie möchten vielleicht wissen, wie hilfreich der Kurs war. Prüfen Sie das Wissen Ihrer Benutzer und machen Sie sich bewusst, wie viel sie gelernt haben, indem Sie eine Survey mit Fragen zum Kurs erstellen.

Survey zur Zufriedenheit der Mitarbeiter

Sie können eine Survey verwenden, um die Ansichten Ihrer Mitarbeiter zu verstehen und Bewertungen zu sammeln. Fügen Sie relevante Fragen hinzu, um zu erfahren, wie zufrieden Ihre Mitarbeiter mit der Arbeitskultur sind. Sie können auch nach den Herausforderungen und Zielen des jeweiligen Unternehmens fragen. Die gesammelten Daten können Sie nutzen, um die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter zu verbessern.