Beste Praktiken für den Flow
- 13 May 2024
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Beste Praktiken für den Flow
- Aktualisiert am 13 May 2024
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Flows für Produktzuuren und Übungen verwenden
Flows für sequentielle Aktionen verwenden. Zum Beispiel: Produktzuur, Übungen und UI-Anleitungen.
Verwenden Sie einfache und beschreibende Titel für Flows
Benennen Sie jeden Flow eindeutig, damit Sie ihn bei der Suche leicht wiederfinden. Verwenden Sie einfache und beschreibende Wörter, die Ihr Publikum wahrscheinlich verwenden wird. Halten Sie den Titel kurz. Verwenden Sie Gerundien.
Verwenden Sie bei der Benennung von Flows keine Sonderzeichen
Verwenden Sie bei der Benennung eines Flows keine Sonderzeichen. Sonderzeichen können Probleme verursachen, wenn Sie versuchen, den Flow als Video herunterzuladen.
Wenn der Flow-Titel Leerzeichen oder eines dieser Sonderzeichen (<,>,:,",/,|,?,*,#,%,\s,\n,.) enthält, werden sie durch einen Unterstrich (_) ersetzt, wenn der Flow als PDF oder Video heruntergeladen wird.
Kurzbeschreibungen in Tooltips verwenden
Verwenden Sie leicht verständliche Wörter und einfache Sätze. Halten Sie die Beschreibung in Ihrem Tipp kurz und prägnant.
Flow in einer stabilen Umgebung erstellen
Erstellen Sie Flows auf einer stabilen Produktions-/Live-Anwendung, die nicht ständig durch Codeänderungen aktualisiert wird. Wenn der zugrundeliegende Code Ihrer Anwendung geändert wird, kann dies dazu führen, dass von Ihnen erstellte Flows nicht mehr funktionieren.
Anzahl der Schritte auf 15 begrenzen
Begrenzen Sie die Anzahl der Schritte in einem Whatfix Flow auf maximal 15 Schritte. Dies hilft Ihren Nutzern, den Nutzen Ihrer Leitfäden schnell und einfach zu verstehen.
Lange Flows in zwei Teile aufteilen
Wenn Sie die Anzahl der Schritte nicht unter 15 halten können, sollten Sie den Leitfaden in zwei Teile aufteilen und diese miteinander verbinden. So bleibt Ihr Leitfaden übersichtlich und vereinfacht die Aufgaben der Benutzer.
Achten Sie bei der Verknüpfung von Inhalten darauf, dass die Schaltfläche am Ende der Nachricht, die auf das weitere Verfahren verweist, entsprechend betitelt ist. Verwenden Sie eine kurze, handlungsorientierte Formulierung.
Interlink Flow mit einer klaren Formulierung
Achten Sie bei der Verknüpfung von Inhalten darauf, dass die Schaltfläche am Ende der Nachricht, die auf das weitere Verfahren verweist, entsprechend betitelt ist. Verwenden Sie eine kurze, handlungsorientierte Formulierung.
Stellen Sie sicher, dass Tooltips keine UI-Elemente auf der Seite verdecken
Positionieren Sie die Tooltips so, dass sie keine Elemente auf Ihrer Seite verdecken. In bestimmten Fällen konnte der Tooltip unbeabsichtigt bestimmte wichtige Benutzeroberflächen verbergen.
Entfernen Sie sensible Informationen mit der Blackout-Funktion
Entfernen Sie sensible Informationen mit der Blackout-Funktion. Beim Erstellen eines Leitfadens verwenden Sie die Blackout-Funktion, um das Erfassen sensibler Informationen wie E-Mail, Telefonnummer, Benutzername und mehr zu vermeiden.
Verwenden Sie die Spotlight-Funktion, um Ablenkungen für den Benutzer zu vermeiden
Verwenden Sie die Spotlight-Funktion, um den Fokus des Benutzers vollständig auf das Element zu lenken, auf dem der Tipp angezeigt wird. Die Benutzer können nicht mit anderen Elementen interagieren, wenn der Spotlight-Tip aktiv ist.
Überschreiten Sie nicht die maximale Bildbreite in einem Tooltip
Wann Sie Bilder in Ihren Inhalt einfügen, stellen Sie sicher, dass sie nicht die Breite des Tooltips überschreiten. Bei Überschreitung von 270 Pixeln wird eine Bildlaufleiste eingeblendet.
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