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Flow konnte das Element für den nächsten Schritt nicht erkennen
  • 13 May 2024
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Flow konnte das Element für den nächsten Schritt nicht erkennen

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Artikel-Zusammenfassung

Fehler:

Flow konnte das Element für den nächsten Schritt nicht erkennen, während es abgespielt wird.

Ursachen:

  • Der Flow kann unter Verwendung der Elemente erstellt worden sein, die in einer Nicht-Produktionsumgebung (Entwickler/UAT) erfasst wurden, und es wird versucht, den Flow in der Produktionsumgebung abzuspielen. Die Element-IDs sind für UAT- und Produktionsumgebungen unterschiedlich.
  • Die zugrundeliegende Anwendung hat sich geändert, oder es fehlt ein bestimmtes Element.
  • Wenn es mehrere ähnliche Elemente in der Anwendung gibt, erkennt Whatfix das richtige Element nicht.

Lösungen:

  • Stellen Sie sicher, dass der Flow in der Produktionsumgebung erstellt wurde.
  • Bearbeiten Sie den Flow und wählen Sie das Element erneut aus. Weitere Informationen finden Sie unter Elemente neu auswählen, um UI-Änderungen zu verwalten{target=_blank}.
  • Im Falle mehrerer ähnlicher Elemente verwenden Sie CSS-Selektoren, um das richtige Element zu identifizieren.
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Um die CSS-Selektoren für andere Desktop-Anwendungen zu finden, kontaktieren Sie support@whatfix.com.

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Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie support@whatfix.com.


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